騰訊雲:4月8日故障持續近87分鐘,客戶登錄不上控制檯是由雲API異常所導致
4月14日,騰訊雲在其官微發佈4月8日故障覆盤及情況說明:4月8日15點23分,騰訊雲團隊收到告警信息,雲API服務處於異常狀態;隨即在騰訊雲工單、售後服務羣以及微博等渠道開始大量出現騰訊雲控制檯登錄不上的客戶反饋。經過故障定位發現,客戶登錄不上控制檯正是由雲API異常所導致。故障發生後,依賴雲API提供產品能力的部分公有云服務,也因爲雲API的異常出現了無法使用的情況,比如雲函數、文字識別、微服務平臺、音頻內容安全、驗證碼等。此次故障一共持續了近87分鐘,期間共有1957個客戶報障。
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