騰訊迴應用戶被異地刷臉支付

1月12日晚6點48分,貴州網友張蘭(化名)微信收到“到店刷臉支付開通成功”和“微信支付成功”的通知。隨後張蘭發現,她被陌生人在安徽亳州微信刷臉成功支付106.64元。收款方爲“金色華聯亳州萬達廣場店”,支付方式爲刷臉支付。收款商家表示確有此事,“那個人結賬時不僅刷臉成功,還輸入對了手機後四位。”

張蘭看商家監控後發現,刷臉人與自己長相併不相似;同時張蘭表示,手機號是在學校辦理,沒有更換過,也沒有開啓過微信到店刷臉支付功能。張蘭向微信支付提交被盜申賠,也在亳州當地報警。

1月14日,20點53分微信支付官方將被刷錢款退還用戶。1月15日,騰訊方面表示用戶付款流程通過手機號、人臉識別雙重覈驗,具體情況正在溝通覈實;爲避免用戶損失,已先行全額補償。微信刷臉技術會根據用戶風險評級,加強支付時身份認證,保障用戶資金安全。也提示大家保護好個人信息,如遇到類似情況,請隨時聯繫微信支付客服團隊,我們會全力協助解決。

來源:正在新聞