臺中銀ATM新介面 親民更便利

臺中銀行ATM面板全新樣貌登場整體介面優化,提供客戶更便利的生活。圖/臺中銀提供

臺中銀行遵循金管會「推動創新金融,維持金融競爭力」的監理目標,積極推動自動金融服務創新不遺餘力。爲使ATM(自動櫃員機)操作體驗更爲友善、快速,結合近年風行的「使用者體驗」(UX)及「使用者介面」(UI)概念設計的新版ATM介面,已在臺中銀行各營業單位行外據點全面上線,賦予臺中銀行ATM面板全新樣貌及更便捷的操作流程,要帶給使用者全「心」、用「心」且貼「心」的服務感受。

臺中銀行總經理德威表示,臺中銀行秉持以客爲本的初心致力推出貼近客戶需求的服務,遂導入當前已爲顯學的「UX/UI」作法,歷經使用者研究測試及依使用者需求進行的設計調整等繁複過程將臺中銀行新版ATM介面呈現在大衆眼前。從現在起,使用臺中銀行新版ATM介面提款僅需30秒,餘額查詢更僅需約15秒,各項功能相較於舊版ATM介面,操作時間最快的可節省一半以上時間!要讓使用者更簡便、省時地享有金融服務,現更於全臺分行均配置存款功能設備,體現普惠金融的便民美意

臺中銀行放眼未來,將與時俱進建構更多、更實用的數位金融應用管道,使客戶及社會大衆能在多元場景中,看見臺中銀行的數位金融「心」改變。

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