臺新銀行總經理尚瑞強 Richart之父 金融創新常勝軍

臺新銀行總經理尚瑞強圖／本報資料照片

消金教父臺新銀行總經理尚瑞強，在六年前領先業界創立Richart數位銀行，成功建立銀行第二品牌，上線至今一直位居全臺最多人使用的數位銀行，且是國內外數位金融獎的常勝軍，11月初剛摘下工商時報數位金融獎的銀行組「數位創新獎」，且光是今年以來就已奪下六座國內外數位金融大獎。

尚瑞強創造的Richart數位銀行滿六歲了，設立時以「年輕人的銀行」爲訴求，鎖定數位世代金融服務，要幫年輕人存錢的品牌初衷，透過深入瞭解年輕人的想法、語言、需求，經過長期實務運作的經驗，提供使用簡單、介面便利的網銀平臺。但這些年來，經過不斷進化的Richart，已提供多達五大面向、30多種的金融服務，更適合不同社經地位、年齡、收入和投資習慣族羣，升級全方位服務的數位金融平臺，穩居市場上產品最多元、成立最久的數位金融品牌。

Richart服務及功能每天都在進化，已是相當完整的數位帳戶，尚瑞強說，只要一個帳戶就能搞定所有的金融服務需求，一開始就是如此打進年輕人的心，完全符合數位世代的使用習慣，更衍生「口耳相傳」高速傳遞的意外效果，完全顛覆傳統金融的模式，使得開戶數多年來也維持穩定成長。

目前已涵蓋包括理財、理債、支付、保險、外幣五大金融範疇的Richart，持續積極透過異業結盟，開創新型金融產品線，同時佈局外幣及海外投資市場，推出美股投資及多檔美元基金和外幣活定存專案，着眼於客戶需求的服務。使得開戶數至今累計已突破280萬戶，六年來始終居數位金融帳戶市場第一位。

長期以來落實從客戶需求出發，提供一站式數位金融平臺的Richart，不僅要解決金融服務的痛點，更期望讓金融服務走進各種生活場景。尚瑞強認爲，例如針對用戶在轉帳時，有手動輸入帳號及記帳不便痛點，Richart馬上開發透過超連結快速帶入帳號、手機號碼轉帳及自動收帳統計等功能。又如用戶急需資金週轉時，送件申請後卻進入曠日廢時的撥款審覈，可能發生遠水救不了近火，Richart因此即推出隨借隨還，可即時動用的備用金。

最生活化的Richart，當然要深入年輕人的世界，透過創意與想像，去年底首次與音樂串流平臺KKBOX合作推出音樂定存，讓用戶一邊儲蓄，一邊享受無損高音質的音樂服務，廣受用戶的肯定，未來更將陸續推出更多跨產業的創新金融產品。這也就是尚瑞強設定，體現Richart無所不串、數位金融無所不在的永續發展願景。