臺灣運彩提前佈局 熬過疫情黑暗期
新冠疫情期間,NBA球員染疫後,委員會主席宣佈NBA無限期延賽時,當時運彩架上賽事立即掛零,因爲所有的賽事都延賽,然而平常一日賽事多達一百多場、一年有5萬多場賽事,面對所有賽事嘎然而止的困境,幸好臺灣運彩洞燭機先提早作好緊急應變計劃並獲主管機關力挺,馬上有全新的賽事上架,讓臺灣運彩及所有經銷商不致於營業掛零。
當2019年年底大家在吵口罩事情,在2020年初就傳出歐洲球員有染疫的情況時,林博泰內心就開始感到不安,林博泰說,立即在公司內部會議中拋出問題,萬一球員染疫影響賽事時會如何?那時他即要求團隊及早準備可能的因應措施,因爲若沒有賽事,運彩和經銷商營運全部掛零,也沒有資金挹注運發基金,那麼運動彩券真的會成「3零慘業」!
當下林博泰就請團隊先假設一種情境─當新冠疫情導致全球重要賽事都停賽時,先擬出因應之道。果真來到了3月12日NBA宣佈無限期停賽,運彩隨即在隔天3月13日提出已備好的「緊急應變計劃」提報主管機關並獲大力支持,在3月16日立即覈准。
林博泰表示,在這一段非常時期,緊急應變計劃是「一定要有賽事供民衆投注」,主管機關允許二措施,一、讓原本未納入年度發行計劃的國家賽事如白俄羅期、塔吉克、坦尚尼亞等還有比賽的賽事在這段期間皆可納爲標的。二、放寬法定獎金支出率78%的上限,從平常累積的發行損失責任準備拿出來加碼,吸引運彩客戶投注,因爲獎金支出率高,即使是塔吉克籃球賽也吸引大批民衆投注,撐過那段期間,5月份中華職棒領先全球開打後,加碼開立場中投注,更是大賣20多億元,等到NBA、MLB陸續迴歸開賽後,運彩銷售更出現報復性反彈,民衆樂於投注,讓當年度業績持續走高,還是站穩400億的銷售。
此外,在疫情期間,爲了避免「人和人接觸」,民衆都宅在家時,爲了解決運動彩券開戶和投注問題時,在2021年運彩再推出Mobile ID, 讓民衆可以快速開戶完成並即刻可以投注。
林博泰指出,從民國103年接手營運時,即期待運彩團隊更精進、提供更好的服務與玩法,讓不曾投注的民衆可以參與、讓普通玩家覺得更有趣、讓資深玩家覺得更豐富。他也期勉團隊成爲「有機體」,遇到問題時可以隨時解決問題、有能力且及時因應。然而最重要的是,主管機關體育署全力支持運動彩券產業,對於發行團隊的支持與信賴,讓運彩纔有機會創造更多的運動發展基金。