臺灣高齡產業創新發展協會理事長林峻暉 高齡市場開發 首重分析、定位
臺灣高齡產業創新發展協會理事長林峻暉
根據國發會推估,2025年臺灣將有470萬65歲以上長者,參考國家財富十等分位,前1%佔國家財富40%以上,而前40%已佔國家財富85%左右,有研究將彼等視爲高消費潛力市場,另外60%視爲社會福利市場。即便是高齡有錢的長者,卻往往不超過20%捨得花錢,或是找得到花錢的樂趣。據此,推估臺灣進入超高齡社會,可支應高消費之市場規模爲470萬長者x8%(40% x20%),約37.6萬長者。
開發高齡經濟先着眼於經濟條件好的長者,乃因高消費市場達到規模化後其驅動力較強,有助於帶動整體經濟發展,從而拉擡低消費市場並提升其消費水準與品質。
從市場定位跟市場區隔來看,通常從長者的生理、心理、文化等因素來做鑑別,生理因素依衛福部統計有15%長者爲不健康狀態,健康長者有85%。心理方面,有研究對長者問卷調查發現追求幸福老化重視生活品質的長者比率低於20%。此外,文化因素就是個人從小到大至老經歷過的生活經驗,與老後希望過什麼樣的生活,有極大的關連。
過去較少採用經濟條件來劃分長者消費的市場區隔,因而產生兩項區隔,一個是「經濟弱勢」即社會福利市場,而40%前端有錢的長者,因供需不對稱、市場資訊不充分,且市場供應體制結構不夠完整,在臺灣得不到的享受,須花更多的費用至國外享受者稱爲「選擇弱勢」。透過滿足「選擇弱勢」的長者族羣作爲高齡經濟發展的驅動力,進而影響提高「經濟弱勢」族羣的市場推動力量,這對往後高齡經濟市場的開發將會有不一樣的想法。
REITs在市場成熟之下,營運方應能鼓勵資產方加以合作,方能夠加速進行養老高齡事業的推動。