臺灣房屋王肇麒 爲客戶做好資金準備再成交

臺灣房屋經國特區直營店經營主管王肇麒。（臺灣房屋提供／王莫昀臺北傳真）

「買房別急着簽約，先確認自己的付款條件，否則歡喜買房後才發現無法貸款，訂金變違約金得不償失。」臺灣房屋經國特區直營店經營主管王肇麒表示，曾有客戶與其他家仲介看房，但客戶不清楚自己無法貸款，同業仲介也未詳細查覈，讓客戶差點簽約買房，險面臨違約罰緩。

王肇麒表示，「客戶不清楚買房流程很正常，這時更要慎選房仲，臺灣房屋因有許多長期配合的銀行，依物件與客戶條件提供各種資金準備的選擇，這些都是簽約前該做好的功課。」王肇麒指出，客戶王小姐之前與同業看房差點簽約，後來因無力追價而未能買到，同業看她自備款有限，後來就未再積極帶看。王小姐因離婚而急於找房，但前一家仲介對她愛理不理，因此轉向臺灣房屋尋找物件。帶看過程中王肇麒詢問後發現，她因離婚訴訟，財產被凍結，根本無法貸款，但王小姐卻完全不知道這些事，以爲自己有正常收入就能貸款，她表示之前從沒有人告訴過她，還好王肇麒細心留意到，否則無論她跟哪家仲介成交，都註定走上違約這條路。

王肇麒表示，臺灣房屋接受委託流程嚴謹，當屋主委託銷售後，他就會請多家銀行評估可貸金額，後續遇到買方時再請銀行依買方條件粗估貸款情況，才能讓買方做好資金配置。「我不會只問一間銀行，一定同時比較許多間，請銀行給予最優惠的條件，再詳列出差異供買方自行選擇，後續由放貸銀行直接與客戶聯絡。」王肇麒說，仲介工作絕不只是帶看物件，中間爲客戶安排資金準備的前置作業比成交更重要，並且一定要做在簽約之前。

「所以我們的客戶，不曾因無法貸款而發生訂金變違約金這種事。」王肇麒說，這種錯誤都是可以避免的，雖然資金準備是客戶的事，但重視客戶的仲介會提供銀行端的資源與建議，「這些都是服務，一般仲介可以不做，但臺灣房屋會做。」後來，經他向銀行多方爭取後，爲王小姐提供新的選擇，讓王小姐得以解決貸款問題，甚至運用臺灣房屋龐大的品牌資源，爲王小姐的離婚訴訟提供法律與代書的諮詢幫助，最後不僅爲王小姐買到房子，還贏回孩子，順利解決債務糾紛。「第一次遇到在店裡簽完約喜極而泣的客戶。」王肇麒說，這件成交案子讓他感受到服務精神大於一切，有臺灣房屋品牌資源做強大後盾，才能安心爲客戶做好服務。