“太感謝！孩子的耳蝸配件找到了”

“太感謝民警同志和地鐵工作人員了，不到一天揹包就找到了，效率太高了。”近日，來自河南的牛女士與家人一同來京旅遊，不慎在地鐵上將揹包遺失，包裡有孩子的耳蝸配件和其他重要證件，最終在派出所民警和地鐵工作人員的幫助下迅速找回了失物。

11月20日，來自河南的牛女士一家結束北京之旅，準備乘坐下午四點的火車回家。下午兩點，他們從地鐵4號線圓明園站進站，在國家圖書館站換乘時，牛女士突然發現自己的雙肩包不見了。“包裡除了證件，最重要的是有孩子的人工耳蝸配件，沒有配件，耳蝸就不能用了，所以我特別着急。地鐵上人多，我們行李也多，我一下子想不起來包是在哪兒不見的，於是讓家人在原地等我，我趕緊跑回圓明園站求助。”牛女士回憶，當時安檢口的地鐵工作人員幫忙查找了失物，確認沒有後，提醒她趕緊報警。市局公交總隊安河橋北站派出所民警王曉輝得知情況後，讓牛女士先趕火車，後續找到包再幫她郵寄。時間緊張，牛女士與家人會合並趕到北京西站，使用臨時身份證進站上了火車。

瞭解情況後，民警王曉輝和視頻巡控輔警張輝先是一站一站地詢問地鐵失物，然後仔細查看監控。二人看了近三個小時監控才從地鐵玻璃的反光中找到牛女士揹包的蹤跡，連晚飯都沒來得及吃。

“上火車的時候我以爲包找不到了，有點灰心泄氣。我做了最壞打算，準備聯繫耳蝸公司重新買配件，下車趕緊去掛失證件。”牛女士說，結果晚上七點左右，民警就聯繫她說包可能找到了，但還要等撿到的人回京後，把包送回派出所再覈對一下。“這才幾個小時，我真沒想到這麼快。”牛女士一下子安心了。

昨天上午9時許，民警杜一鵬聯繫牛女士，雙方覈對包內物品後，確認就是牛女士的包，且物品一樣不少。目前，牛女士的雙肩包已經在快遞路上了。“看到物品都在，我終於放心了，真是有驚無險。揹包裡還有一些現金，因爲不能快遞，民警還想辦法轉賬給我。真是太感謝了！”牛女士說。（實習記者侯國棣）