踏上夢想之地 南北極團搶攻頂級客

元本旅遊包下南極追夢號，實現旅人南極夢。（圖片提供元本旅遊）

元本旅遊創辦人遊國珍2022年5月以「夢想清單實現者」爲定位，打造「元本旅遊」主攻1％精品客。（圖片提供元本旅遊）

元本旅遊也將觸角從南極轉向耕耘「北極」市場，帶旅客去北極熊比人還多的地方「斯瓦巴羣島」。（圖片提供元本旅遊）

海拔超過5000公尺的秘魯彩虹山，是許多人的夢想之地。（圖片提供元本旅遊）

元本旅遊與出版社合作推出「我的夢想清單」系列著作《追夢到秘魯》。（圖片提供元本旅遊）

人生旅遊夢想清單前10名

後疫情時代，旅遊方興未艾，許多人對於旅遊不再被動等待，積極踏上夢想之地，讓頂級的南極行，還有追極光等行程，皆傳出佳績，2023年是旅遊業豐收的一年，今年也延續買氣，主攻夢想旅遊，打動旅人的心。

元本旅遊創辦人遊國珍1996年進入旅遊業，歷經業務、產品、行銷、管理等職務，累積了20餘年旅遊資歷，創立主題旅遊差異玩法，2022年4月底他離開服務20餘年的大型旅行社自行創業，鎖定頂級市場，以「夢想清單實現者」爲定位，主攻1％精品客，1年來800多位旅客締造出3億元營收。

遊國珍認爲，大集團做的面向廣，而小公司可以做得更專注，也可以更有彈性，老東家的同事一起創業，目前員工有3分之2都是公司股東，大家更有向心力，一起賺錢一起玩，這也是他在中年後選擇創業的原因，他以「夢想清單實現者」爲定位，不做98％到99％市場，只做那1％，初登場就以設計南極、北極與東方列車等高級團搶攻頂級客羣。

推廣講座4人就講

他分享，每家旅行社都想做高級團，這其中關鍵就是要長期經營、專注耕耘。以元本旅遊來說，就是不停開講座推廣，4人就講，過去很多人都會以爲高級客人的行程都有秘書安排，其實不然，這些企業主，如果是商務旅遊會委由秘書協辦，若是帶家人出遊，就會親自來聽講座，瞭解細節與服務後，就會埋單，透過講座推廣，有消費者連續報名6團，從現在已報名到2025年的團。

遊國珍分析，頂級客羣在乎的就是客製化，也很會提出自己的旅遊清單，當下也許沒辦法立即開團，但在規畫後會立即通知消費者。他認爲，高端旅遊不是一次性交易，透過旅行不斷加深關係，元本旅遊還獨創點數回饋方式，團費可享點數回饋，點數等同現金可以用於團費折抵，或是在元本商城購買商品，對高團費的人來說這些回饋很實在，也能讓顧客跟旅行社有更多後續的互動。

提供新鮮人就業Tips

去年底，元本旅遊成爲臺灣史上第一次的南極包船業者，這趟航程在南極舉辦海上婚禮、結婚週年慶及慶生會，業者一一爲其準備驚喜，滿足客戶需求與期待，經營頂級客人不是經營「一個人」而是「一家人」。2024年攜手雄獅旅遊合作包船，遊國珍預估，這2年南極旅遊高峰後，臺灣客人對其熟悉度高，未來會採更有彈性方式開南極團，讓行程可以依不同月分有價格變化。

遊國珍觀察，旅遊業因爲缺工，這2年相對容易找工作，進入旅遊業要對旅遊有高度熱情才能持續，前3年難熬，收入要高不高，要低不低，旅遊業高度人力市場，人力成本佔據營運成本6、7成，成熟的人才需要3年曆練，因此熬過前3年，所得不會比別的產業差。

他也提到，許多人以爲旅遊業就是環遊世界，其實領隊工作跟旅遊從業人員有很大差別，做得了領隊不見得可以做產品，這是兩個不同職業，如果目標是專業領隊，不見得進旅遊業，可以先提升自己人生、旅遊歷練開始，而做旅遊產品的人格特質。

他認爲語文能力是必要，以及細心有抗壓性，好的產品人員都需要這些能力，而旅遊業務要具備熱情，在專業立場給客戶建議，面對高端客戶更需要注重應對進退，專業可以培養，有負責、誠信的人格特質更爲重要。