蘇寧易購拐點向上：從一座山峰到另一座山峰
蘇寧易購拐點向上：從一座山峰到另一座山峰
2022-08-31 05:52·華祥名
江蘇是中國經濟強省，而蘇寧易購是江蘇具有代表性的民營企業，蘇寧易購混改模式具有全國性的示範意義，關係到民企、國企的合作創新與未來探索，具有時代標杆意義。
作者 | 華祥名
從一座山峰，到另一座山峰的距離有多遠？
蘇寧易購人，用一步一個深深的腳印去丈量。
他們，正在深一腳淺一腳，努力走在人跡罕至的沼澤地上。
他們，在一片昏暗、搖擺不定、從沒有人走過的山谷中，尋找攀登的路。
沒有任何人可以替代他們進行探索。他們必須邁出自己可能踩實也可能踏空的每一步。
但他們，還有回頭的路嗎？
冰雪消融的聲音，還在蘇寧易購人的耳邊，陽光也依舊撲在他們身上。
這是他們的宿命,也是中國企業的使命。
我曾花了十年時間寫了兩本關於蘇寧的書，試圖對幾個問題進行解答：
我是誰？（蘇寧的現在）
我從哪裡來？（蘇寧的過去）
我到哪裡去？（蘇寧的未來）
於是，近兩年來，總有人在問我，蘇寧易購怎麼樣了？
答案，氤氳着迷霧；答案，在昨天披露的半年報的數據裡。
雖然數據表明，蘇寧易購易購拐點向上，但浴火重生的蘇寧易購人，腳下坎坷的路纔剛剛開始……
對於“內憂外患”的蘇寧易購人來說，努力走出陰霾，迎來了豔陽天，未來，還有許多坎坷的路要走，也有許多故事可講。
但，“信念、執着、困難、勇氣”，一直在與蘇寧易購人同行。
在零售業這座珠穆朗瑪峰，最後的贏家遠未爬到山頂，就蘇寧易購人而言，他們只是度過了最危急的險灘……
現在看來，雖在煎熬期，但我相信蘇寧易購未來很美好。我堅信，蘇寧易購不會在意一城一池的得失，而是更在意如何贏得線下的長線戰爭。
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列夫·托爾斯泰在《安娜·卡列尼娜》中寫道:“幸福的家庭總是相似的,不幸的家庭卻各有各的不幸。”放當前經濟形勢,這句話同樣適用。
疫情之下，一批又一批中國民營企業陷入了困境。這當中,既有涉及財務造假的上市公司,也有盲目擴張的企業集團。有的企業資金鍊斷裂了,企業家走上了絕路。
連日來，任正非所說的“活下來，把寒氣傳遞給每個人。”的內部講話，再次在朋友圈刷屏，大家都在感嘆，華爲此舉可謂“春江水暖鴨先知”……
受疫情影響，中國的頭部企業，包括阿里、騰訊、百度等企業也在紛紛降薪減人；
在現代零售業裡，沃爾瑪是一個百年傳奇，歷經風雨變遷，即便在互聯網時代，依舊是全球最強的零售企業，但在當前疫情之下，最大的零售業沃爾瑪也在紛紛關店抵禦寒潮。
不是你想變，而是不變則死，正如鮑勃·迪倫的《時代在變》：
界線已經劃下／咒語已經生根／現在走慢的／呆會兒會快／現在存在的／過會兒不在／現在的秩序／正迅速消失／眼下的名頭／隨即便最後／因爲時代在變。
新冠疫情突如其來，越強大的零售企業，業務受挫越大，而作爲線下實力最強的零售巨頭，蘇寧易購一直是零售業的壓艙石，是中國實體經濟的晴雨表。奮力奔跑的蘇寧易購，通過收緊錢袋子、優化家庭消費場景、深化供應鏈建設，正在走出迷茫……
8月30日晚，蘇寧易購發佈2022年半年度報告。
公告顯示，蘇寧易購上半年營收372.09億元，EBITDA增厚達到8.59億元，線下家電3C家居生活專業店實現經營利潤盈利，6月單月可比門店收入同比增長4.4%。下沉區域持續滲透，蘇寧易購零售雲上半年新開1111家店面。提質增效效果明顯，上半年蘇寧易購綜合毛利率同比增加9.00%，期內公司總費用同比下降40.10%。聚焦核心業務，尋求有質量的成長，蘇寧易購經營質量得到持續改善。（注：EBITDA是指在息稅折舊及攤銷前利潤基礎上剔除非經營性現金流因素影響。）
報告期內，蘇寧易購經營活動產生的現金流量淨額爲正。利潤表現方面，在不考慮非經營性現金流相關的因素影響下，蘇寧易購上半年EBITDA爲8.59億元，相較於去年下半年得到根本性好轉。其中一季度EBITDA 2.6億元、二季度EBITDA爲5.99億元，實現季度EBITDA環比增長。剔除金融資產公允價值變動以及匯兌損益影響，公司二季度歸屬於母公司股東淨利潤同口徑環比一季度減虧13.71%，同比減虧73.04%。
報告期內，蘇寧易購擁有家電3C家居生活專業店1589家，覆蓋核心商圈、社區商圈、商超和部分購物中心等各種用戶消費場景。上半年，蘇寧易購加快調整虧損、低效自營門店，大力推進店面租金水平下降，線下盈利能力進一步增強，線下家電3C家居生活專業店實現經營利潤盈利，6月單月可比門店同比增長4.4%。
從剛剛披露的這些數據看，有四個數據值得關注：
一個是，疫情當下，蘇寧易購零售雲半年新增了1111家，總量達到9749家。——這很好回擊了外界的“蘇寧易購門店紛紛關了”的傳聞。
一個是，期內公司總費用同比下降40.10%。——聚焦核心業務，尋求有質量的成長，蘇寧易購經營質量得到持續改善。
一個是，公司二季度歸屬於母公司股東淨利潤同口徑環比一季度減虧13.71%，同比減虧73.04%。——開始止血，蘇寧易購造血功能也同時得到了提高。
一個是，蘇寧易購上半年營收372億元，線下門店實現經營利潤盈利。——說明蘇寧易購線下基因強大，從未來看，線下是趨勢，從現在來看，蘇寧易購線下已開始盈利，優勢顯現。
放下，才能重生。
從這次財報來看，蘇寧易購通過系列降本、提質、增效的調整，實現減虧、EBITDA轉正、現金流改善。
過去一段時間，蘇寧易購經歷過短暫的戰略搖擺期。在系列降本增效工作之後，公司甩掉包袱。圍繞“爲用戶提供家庭場景解決方案的零售服務商”這一戰略定位，蘇寧易購深化與品牌商戰略合作，完成新型店面模型的升級改造，推出蘇寧易家新業態，公司戰略更加清晰，戰略定力開始顯現。
每一個不曾起舞的日子，都是對生命的辜負。在全球經濟低迷的大環境中，我們總會發現,歷史會在偶然間爲某些人闢開一條罅隙。罅隙初開的時候,有的人裹足不前,被罅隙後的黑暗所恫嚇;有的人從罅隙中側身而過,成爲弄潮兒;有的人乾脆將罅隙造成一條大路,直接創造了新的潮流。
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從這次財報中，我們看到了蘇寧易購重塑蘇寧易購的重要的一面，就是把長板發揮了更長。
被譽爲“美國當代最成功最偉大的企業家”傑克·韋爾奇 在《贏》在這樣說道：
“面對競爭，企業家必須考慮的是，你的企業有什麼優勢？需要做出什麼樣的戰略及戰術來改變競爭格局？怎麼做才能讓顧客保持粘性，比以前更忠實於你？比依賴別的企業更依賴你？”
縱觀這次蘇寧易購披露的數據來看，蘇寧易購能出現拐點向上，乃至走出迷茫，主要發揮了線下門店最大的優勢，尤其是自身的“長板”家電零售業發揮得更長。
財報披露——
公司進一步加強門店結構優化，對於虧損、低效自營門店予以調整關閉，大力推進店面降租，進一步增強線下盈利能力。經公司財務部門統計，上半年公司線下家電3C家居生活專業店實現經營性利潤盈利，6月家電3C家居生活專業店可比門店銷售收入同比增長4.4%。
財報披露，公司圍繞用戶在家電換新需求和成套化家電購買趨勢，完成新型店面模型的升級改造，推出旗下聚焦家庭場景解決方案的創新業態——蘇寧易家；
8月18日，蘇寧易購舉辦蘇寧易家發佈會，官宣首店落地南京。從“買家電到蘇寧易購”升級爲“定製家庭場景到蘇寧易購”，蘇寧易家加速家電家裝供應鏈融合，持續打磨門店模型，提升家電家裝一站式購物體驗。蘇寧易購表示，蘇寧易家是智慧場景的用戶體驗、生態互聯的平臺模式的載體。根據規劃，蘇寧易家將落地廣場店、旗艦店以及社區店等三種店面模型。今年四季度還將推出升級版蘇寧易家廣場店，2023年將落地30家蘇寧易家廣場店及旗艦店，並將在未來三年開出10000家社區及樣板間店。
上半年以來，蘇寧易購進一步鞏固家電家裝供應鏈優勢，先後與頭部家電家裝品牌商深化2022年戰略合作。圍繞重點品類和雙線渠道，積極開展品牌營銷活動，緊抓315、品牌節、618等爆發節點市場機會。蘇寧易購聯合海爾、海信、美的、博西、格力、TCL、芝華仕、喜臨門、全友、林氏木業、九牧、顧家家居、四季沐歌、歐普、雷士等百大頭部品牌商，強化商品搭配組合能力，加碼套購優惠補貼力度，滿足人們一站式“造家”的消費需求。
蘇寧易購與頭部品牌合作不斷深化，以美的和海信爲例來看。蘇寧易購與美的針對行業趨勢及用戶洞察，聚焦高端、智能、健康等產品需求，通過全品類和渠道協同進一步提升供應鏈合作效率，爲用戶提供家電整體解決方案。在818和首屆“蘇寧易購&美的品牌節”雙重加持下，美的全品類產品在818期間銷售同比增長達到40%。今年以來，蘇寧易購與海信持續深化戰略合作，經營成績不斷創下新高。數據顯示，今年1-6月，海信產品在蘇寧易購零售雲渠道增長顯著，整體銷售規模同比增幅達到30%。蘇寧易購渠道的優勢與價值不斷凸顯。
針對家庭生活的不同場景需求，蘇寧易購提供包括“整屋套購”“局改套購”“品牌套購”“甄選套購”“自選套購”，覆蓋“客、餐、臥、衛、浴、陽”等家庭場景，定製化推出一站式套餐，讓用戶輕鬆決策、省心搭配。
據半年報透露，在江蘇、南京省市政府大力支持下，供應商、合作伙伴的全力支持之下，上半年蘇寧易購持續推進降本、提效、增收各項舉措，經營態勢進一步企穩向好，經營質量步入持續改善週期。瞄準家消費剛需市場，蘇寧易購持續深化“爲用戶提供家庭場景解決方案的零售服務商”的戰略定位，充分發揮線下實體和區域佈局優勢，強化升級家電家裝一站式購物體驗，有助於打開新的增長空間。
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巴菲特在《滾雪球》一書中說:“人生就像滾雪球。最重要的是發現很溼的雪和很長的坡。”
歷經30多年的零售業的起起伏伏，蘇寧易購人驀然回首，要想在市場找回陣地找回勇氣，還得在線下門店發力——這樣才能找回屬於自己的很溼的雪和很長的坡。蘇寧易購人再次洞察和堅信，線下巨大潛力和前景,並敏銳地抓住它們……
縱觀蘇寧易購的發展史，不難發現，蘇寧易購最大的優勢還是線下門店，尤其是家電零售更是蘇寧易購的“長板”。正是由於蘇寧易購人將“長板”發揮得更長，正是基於引領中國零售業服務好消費者的戰略意圖，將所有資源配置聚焦於門店、產品、配送的發展與完善，爲國人提供更多的商品、更便捷購物體驗，也讓蘇寧再次找回了自信與勇氣……
從這次蘇寧易購披露的數據來看，蘇寧易購能出現拐點向上，乃至走出迷茫，主要依靠線下服務。
縱觀蘇寧這30多年的發展，假如線下零售是蘇寧易購的主業，那麼家電零售就是蘇寧易購的命根子。
第一個十年——專業零售（1990年~2000年），以空調專營爲主；
第二個十年——綜合連鎖零售（2000年~2010年），在這十年的綜合零售中，家電業纔是主戰場；
第三個十年——全場景零售 （2010年~2020年）。在這十年，蘇寧人圍繞線上線下，全場景、全渠道、全品類、全客羣發展。也是在這十年中，蘇寧在求大求全，導致疫情以來，種種內因與外因造成了短期迷失。
2011年以來，蘇寧易購進入第四個十年，開啓全新的發展階段。
從連鎖門店戰爭，到電商大戰，再到全場景時代，中國零售業一直在高速進化，這是剩者爲王的商戰，更是服務能力的超限戰。
蘇寧易購，這30多年，經歷了中國零售業的起起伏伏，從某種角度來說，現在又回到了也是找到了當年開門店的信念與自信，勇敢與執着……
行文至此，這讓我想到了，王國維在《人間詞話》中的名言，古今之成大事業、大學問者，必經過三種之境界：
“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路。”此第一境也。
“衣帶漸寬終不悔，爲伊消得人憔悴。”此第二境也。
“衆裡尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。”此第三境也。
零售業是一個非常古老的行業，一直在隨着時代不斷升級進化，很難有永恆的傳奇。
在我看來，雖在煎熬期，蘇寧易購未來很美好。我相信，蘇寧易購不會在意一城一池的得失，而是更在意如何贏得線下的長線戰爭。
美國詩人羅伯特·弗羅斯特的《未選擇的路》，幾乎可以用以描述蘇寧易購人在未來路徑上的選擇:
我將輕輕嘆息,敘述這一切/ 許多許多年以後 / 林子裡有兩條路,我選擇了行人稀少的那一條 / 它改變了我的一生。（完）