上海迪士尼買包 排8小時才知賣光 引發混亂險踩踏

上海迪士尼商店上架新包,一大早店外就大排長龍。(取材自小紅書)

「早上10點來排隊排了8個多小時,結果晚上6點多才跟我們說貨沒了不賣了!」上海迪士尼的甜心糖果屋近日因上架幾款新包包,卻因爲顧客排隊排了天,被告知已全部賣光,引發場面一度混亂,甚至有人被擠倒在地,險些引發踩踏,迪士尼甚至出動了保安。

東方網報導,3月12日,陳女士得知迪士尼樂園外的樂享家有「達菲大臉包」和「可琦安(暱稱『餅餅』)雙肩包」上架,便在下班後趕往樂享家排隊。沒想到這兩款包直接發起了線上抽號,陳女士沒抽到,現場排隊2小時也沒買到。

隔天,陳女士反映,她得知迪士尼樂園內的甜心糖果屋也上了新包,有年卡的她便興沖沖地請假趕往現場排隊。當天一早排隊排到鐘樓外面,進去以後,還有七繞八彎的蛇形排隊等着。上午10點就來排隊的陳女士,一天都沒有吃飯。

「等到下午四、五點鐘,纔有工作人員出來說,餅餅的雙肩包和達菲大臉包已經沒了,這時大家就已經有怨言了。」陳女士表示,排了這麼久總不能空手而歸,於是她只好繼續排下去,「結果等了足足8個多小時,排到晚上六、七點鐘,工作人員出來說,貨全都賣光了。」

排隊現場。(取材自新聞晨報)

一些排了一天的顧客情緒有些激動,現場場面一度有些混亂,僅現場組建的兩個微信羣,進羣人數就已超過800人。在混亂中,有人被擠倒在地,險些引發踩踏。也有人因情緒激動、缺氧等引發身體不適。

爲何這次場面混亂?迪士尼粉絲這樣說:凌晨放號,猝不及防,販子賣號,擾亂正常取號。一位排隊六小時的小夥子說,「12號凌晨,樂享家放號,20分鐘就全部取完了,正常遊客想進去,賣號的販子要收300-500元(人民幣,下同)一個人不等。」這位小夥子表示,據樂享家機制,線上抽的號叫完了可以排隊進去買,「誰知號叫完了,東西也賣完了,排了很長時間隊卻沒東西可以買。」

陳女士表示,3月12日,迪士尼樂享家凌晨放號,導致一般的購物者根本猝不及防,只能到線下排隊「撿漏」,誰知「撿漏」失敗,第二天又白白排了一天的隊,所以很多人想討個說法。」一位直到最後也沒買到包的市民表示,她認爲這次的混亂狀況,與商店的工作失誤有關:「因爲沒有按照庫存商品數量清點人數,未提前告知,導致很多人排了8小時卻沒能買到東西,最終連一句道歉都沒有。」

熱門商品以前都是靠抽籤和限購,現在怎麼成提前排隊了?這位購物者還提出質疑:「那些拿着早享卡入園、很早就開始排隊的人,是怎麼得到消息的。」

因此有網友認爲,這次「甜心店」事件實際上是「大黃牛」和「小代購」的對決,當然也誤傷了不少「真愛粉」。不少網友都吐槽:年年都罵牛,年年都這麼猖狂。迪士尼官方尚未迴應。

上架新包之一的「餅托特」包包。(取材自新聞晨報)