三年內累犯 保險局加重康健人壽罰鍰

三年內再犯，加重罰鍰。金管會22日公佈，國際康健人壽因電話行銷有不當話術、未清楚說明保戶權益變化；對身心障礙者未承保亦未合理說明等四大缺失，共開罰240萬元，其中在電話行銷缺失上，因爲康健是三年內第二度被抓到缺失，所以有加重罰度。

一是電話行銷招攬，在銷售醫療險時以保障內容相同爲號召，鼓勵保戶解約舊保單投保新保單，並未清楚說明保戶權益變化；沒有告知基金配息可能來自本金或誇大報酬率，開罰120萬元。

二是對身心障礙者未承保案，在覈保過程中，並沒有依險種特性及疾病成因，評估可接受的核保條件；有書面回覆是因持有身障手冊而不承保、未敘明未承保理由等，開罰60萬元。

三是未依董事會通過的標準，對往來的保險經紀人進行績效考覈，開罰60萬元。

四是辦理電子郵件的個資過濾條件僅以身份證號、銀行帳號及信用卡號，沒有含姓名及地址，不利個資外泄之安全性維護，所以給予糾正。