任性把舊iPhone降速 蘋果遭《時代》雜誌狠批

舊iPhone遭到蘋果降速的「電池門」事件越演越烈，連「時代」雜誌都撰文批評蘋果的作法。（達志影像/shutterstock提供）

一直以來「果粉」們對於蘋果產品的忠誠度，向來都是蘋果相當自豪之處。針對近期引發爭議的「舊iPhone降速」事件，頗具權威性的「時代雜誌」（Time）撰文表示， 很有可能傷害使用者長期以來對於蘋果的信任。這進一步揭露了本次事件的危機處理結果對於蘋果品牌而言的重要性。

其實對於廣大的智慧型手機使用者，或者iPhone的使用者而言，鋰電池隨着使用時間拉長而老化、性能下滑，其實是普遍可接受、可理解的事實。但是，蘋果自行決定透過降速，來維持電池老化設備的性能，且從來沒有透明化的對外揭露的做法，讓「電池門」事件引發熱議。另舀，在此之中使用者方面沒有任何選擇權，僅能默默接受，也都是蘋果作法中值得爭議之處。

不僅如此，iPhone一直以來都有着高貴的形象。在沒有被告知的前提下，消費者並不明瞭所購買的iPhone可能會在使用一兩年之後，官方會爲了保護手機，逕自將運行速度調慢。這樣的作法勢必會傷害不少原先沒有如此期待的蘋果產品消費者。「時代」雜誌認爲，從蘋果官方迴應此事件的正式聲明來看，儼然就是對果粉長久以來的迷思的確認，也就是「蘋果將老舊iPhone降速，以刺激果粉購買新機種」。