人民熱評：不能讓兒童智能手錶“已讀亂回”

本文轉自：人民網-觀點頻道

邱 風

“南京大屠殺不存在”“所有高科技都是西方人發明的”“歷史是可以捏造的”……近日，多款兒童智能手錶被指頻現“毒答案”，引發公衆質疑。據報道，某品牌負責人在個人社交賬號發文道歉，並稱“已經快速完成了整改，刪除了上述所有有害信息，並正在將軟件升級到人工智能版本”。

涉事兒童智能手錶的“已讀亂回”，令人愕然。如此“毀三觀”的答案，不僅不能塑造兒童正確的價值觀，還誤導他們，“荼毒”他們的精神世界。

兒童智能手錶爲何頻現“毒答案”？從媒體的深度調查可知，與數據“污染”有關。AI主要基於大規模數據集訓練出來的深度學習模型來回答提問，如果AI問答的資料內容不正，就會帶來可怕後果，“如果兒童智能手錶在設計AI問答功能時不注意這些，就很可能遭遇數據污染，從而出現‘毒答案’。”

看起來，這是一個技術問題，但深究起來卻不僅僅是技術問題。兒童智能手錶的用戶是兒童，正處於人生“拔節孕穗期”，正在形成世界觀、人生觀、價值觀，也最需要精心引導和栽培。無論廠家還是平臺，乃至內容提供者都需嚴格守住底線、恪守邊界，都需更加主動承擔責任，充分考慮到一旦設計存在漏洞、內容供給有毒、審覈把關疏忽，就會造成惡劣後果。

某涉事企業表示，將對含有應用商店的全線產品進行全面嚴格排查工作，進一步強化上架前的第三方應用軟件多重審覈機制及上架應用巡檢機制。這種糾錯是應該的，也是及時的。遏制兒童手錶頻現“毒答案”，既需要技術升級，也需要責任升級，通過行之有效的制度設計和高效高能的監管舉措，防止“毒答案”生成，防範“毒信息”傷害孩子的心靈。

值得一提的是，今年7月，中央網信辦啓動“清朗·2024年暑期未成年人網絡環境整治”專項行動，明確要求重點整治兒童智能設備。其中指出，兒童智能設備存在自帶App包含可能影響未成年人身心健康的內容，以及以積分排行、功能解鎖、背景更新等爲名，誘導未成年人過度消費的問題。奔着問題去、盯着問題改，哪裡出現問題就要在哪裡解決，這是當務之急。

一份報告顯示，目前兒童智能手錶的市場普及率約爲30%。對於企業來說，這是一個“錢”景無限的產業，但因爲用戶是廣大兒童，更需要恪盡職守，考慮到孩子的前途，不能只向錢看。

校準方向，一路“童”行，兒童智能手錶才能行穩致遠。兒童智能手錶頻現“毒答案”給各方都提了個醒，採取嚴格審覈機制、增強信息識別能力等，事不宜遲。明確邊界，穩健發展，讓兒童智能手錶更“智能”，讓兒童更受益，這是大家共同的心聲。