Red Hat 大中華區總裁曹衡康 擁抱開放文化 加速企業創新

Red Hat全球副總裁兼大中華區總裁曹衡康。圖／業者提供

過去兩年曆經疫情爆發、中美貿易摩擦等，影響全球經濟發展，但開放原始碼軟體解決方案全球供應商Red Hat在大中華區的營收卻逆勢上揚，其背後推手大中華區總裁曹衡康，平時積極提倡團隊合作、培養靈活性和效率，帶領同仁面對不穩定變數也能迅速調整、突破困境。

列舉全球大型資訊軟體公司的大中華區領導人，曹衡康是唯一出身臺灣的代表人物，曾任職於IBM、Dell、i2 Technologies、APC、Citrix等企業，而且多數爲區域總經理及高階主管職，累積逾20年大中華區市場的管理經驗。

從硬體、軟體、諮詢服務、到供應鏈管理，擁有豐富IT產業經歷的曹衡康，於2018年加入Red Hat，目前擔任Red Hat全球副總裁兼大中華區總裁。他表示，當初選擇Red Hat，除了看好未來開源軟體產業趨勢、公司產品／服務優勢外，也被開放的企業文化所吸引。

曹衡康表示，Red Hat鼓勵由下而上共同解決問題、積極邀請員工加入公司決策，以開放文化爲中心的經營策略，顛覆他過去對管理的想像，歷經多次與團隊縝密溝通後發現，執行前充分討論有助於後續貫徹共識，因此擁抱開放文化、積極鼓勵協作。

曹衡康分享內部溝通用的Memo List，每一位員工都可以向全公司發送電子郵件，工作、生活、開源技術、社會上的熱門事件等，提出的問題和建議能被所有員工看見，其他同事可以回饋和建議並延續討論，藉此激發思考和創意。

最深刻的案例就是2019年Red Hat品牌視覺更新，LOGO移除了使用20年的Shadowman，僅留下一頂紅帽，這個改變起源於員工透過Memo list發起提議，當時也引起內部許多回響，管理層採納多方意見後推動變革，顯現開放文化可促進參與、集衆人之力加速創新。

不同國家和地區的人，由於文化差異，參與的方式與深度也有所不同。Red Hat觀察，亞洲人除了印度大多比較害羞，較少主動發起話題、邀請全公司來討論，更多的是參與其中。

除推行開放文化，多元、平等、包容（DEI政策）也是亮點，Red Hat鼓勵員工展現包容心，尊重多元想法，連續四年榮登財富雜誌評選的百大最佳職場。

爲能在快速變動的市場中持續成長，曹衡康認爲，企業以開放文化爲核心，秉持「協作、透明、開放」原則，能促進溝通與提升協作成效。

曹衡康也提出3P策略（Product、Process、People），意即加強產品品質、確保與客戶和合作夥伴協作流程順暢，同時以人爲中心，善待所有合作廠商，打造健全產業生態系，並期待未來持續透過Red Hat開放文化協助各產業加速創新。