屈臣氏佈局明年600家事業版圖 啓動四大店型策略穩坐藥妝龍頭地位

臺灣屈臣氏董事總經理黃艾知強調，隨着「四大店型策略」及門市升級計劃的推進，明年屈臣氏將佈局600家門市，進一步擴大版圖。(圖/屈臣氏提供)

臺灣藥妝藥局產業規模持續擴大，根據經濟部資料統計，市場營業額從十年前的1,064億元新臺幣大幅成長並於2022年突破2,068億元，成長率高達94%。隨着市場需求變化，零售藥妝與藥局的界線日益模糊，甚至連超市、量販店等其他零售通路也紛紛跨足美妝商品市場，推動整體產業競爭白熱化。面對此趨勢，藥妝龍頭屈臣氏今年斥資上億啓動「四大店型優化策略」，盤點全臺580家門市以評估升級重點，臺灣屈臣氏董事總經理黃艾知表示，爲因應商圈特性提供最適切的服務與商品，屈臣氏啓動「四大店型策略」以滿足不同地區與消費羣體的需求。四大店型分爲目的型美妝店（Destination Beauty Lover）、都會美妝店（Urban Beauty Lover）、都會住宅店（Urban Residents）、厝邊店（Local Patrons），考量特殊消費者需求，調整各品類的比例、貨架配置及導入特色品牌，以滿足各地消費族羣的多樣化需求。

隨着「四大店型策略」的推動，屈臣氏今年已完成西門、東區統領、SOGO崇光、南京西與臺中東海等五家重點門市優化。黃艾知透露，五家門市皆爲目的型美妝店，除了強化門市店裝及服務，也結合在地商圈特色作細部的調整，當然更是爲了明年600家作預備！以西門旗艦店爲例，作爲重點門市又是「目的型美妝店」，不僅提供最齊全的美妝保養商品與獨家品牌，讓遊客和本地消費者蒞臨西門商圈的同時也能到這發掘屈臣氏的獨家優質產品。該店坐落於西門町商圈精華地，國際客佔比高達6-7成，零售藥妝龍頭看好疫後西門町回穩的國際旅客，以「正臺味屈臣氏」的特色定位，門市內擺放精選來臺伴手禮、臺灣必買商品、禮品等，預期此次門市優化將帶動雙位數的人流與銷售成長。

爲滿足消費族羣的多樣化需求，屈臣氏以四大店型優化全臺門市，其中就斥資上千萬改裝西門旗艦店。(圖/屈臣氏提供)

不同於西門旗艦店，臺北東區則因應商區美妝競爭更爲激烈，屈臣氏統領店與崇光店更特別提高其美妝保養品牌翻新速度，提供在地美妝愛好者更即時、多樣的品牌選擇；而南京西店與臺中東海店因年輕消費者比例較高，更着重於引進話題夯品，以滿足年輕消費者對新奇與探索的需求。而在人口密度高且女性上班族較多的地區，則以都會型美妝店爲主，導入更多專櫃品牌以提供顧客多元選擇。

此外，都會住宅店和厝邊店聚焦於家庭、保健與生活所需，隨着臺灣即將邁入超高齡社會，屈臣氏觀察這類型的門市年長者比例較高，社區對長照與健康方面的需求也逐漸攀升，持續規劃長照門市以拓展健康事業版圖，今年屈臣氏持續拓點，於汐止及高雄德民開立長照門市，目前尚有3家正在申請政府補助許可；提到處方籤門市，黃艾知表示，正積極地爭取藥品優良運銷規範GDP，預估未來長照門市加上處方籤門市，有機會帶動健康品類3-4成的成長，進一步鞏固屈臣氏在健康領域的領導地位。

觀察到社區對長照與健康方面的實際需求，屈臣氏規劃持續以「長照門市」拓展健康事業版圖。(圖/屈臣氏提供)

在全臺藥妝零售市場競爭加劇之際，屈臣氏持續展現強勁的拓展實力。屈臣氏目前在全臺擁有580家門市，隨着「四大店型策略」及門市升級計劃的推進，持續強化市場優勢。展望明年，屈臣氏將佈局600家門市，進一步擴大版圖，穩固在競爭激烈的藥妝市場中的領先地位。