清華長庚順利舉辦首都衛生健康志願服務開放日活動

10月30日，爲紮實貫徹落實健康中國戰略，推動首都衛生健康志願服務高質量發展，致敬北京清華長庚醫院志願服務十載耕耘，在北京市衛生健康委員會、共青團北京市委員會、北京市紅十字會的指導與支持下，由北京清華長庚醫院、北京市志願服務指導中心聯合主辦，北京市紅十字基金會協辦的“首都衛生健康志願服務開放日暨清華大學附屬北京清華長庚醫院志願服務十週年”主題活動圓滿舉辦。

本次活動作爲北京清華長庚醫院建院十週年系列活動的序幕開篇，廣泛邀請相關政府部門、醫療衛生機構、志願服務領域專家與志願者代表參與，通過政策宣導、致敬典型、經驗分享、圓桌論壇的形式深入展開。來自80餘家醫療機構的200餘位志願同道相聚北京清華長庚醫院，共同探討首都衛生健康志願服務新局面、新發展。

北京市衛生健康委員會黨委副書記、副主任潘蘇彥，共青團北京市委員會副書記陳光旭，北京市紅十字會副會長郭昊，中國工程院院士、北京清華長庚醫院院長董家鴻，醫院黨委書記周月紅爲活動致辭。北京市衛生健康委員會宣傳處處長姚秀軍，北京市紅十字會組宣部副部長李瀛驥，北京市紅十字基金會副理事長劉慶，北京市志願服務指導中心項目策劃部部長趙晨，項目策劃部王慕潔等嘉賓出席本次活動。北京清華長庚醫院黨委副書記兼紀委書記王克霞，北京市衛生健康委員會黨羣處副處長、團委書記李丹擔任活動主持人。

潘蘇彥在致辭中指出，黨的十八大以來，以習近平同志爲核心的黨中央高度重視志願服務工作，做出系列重要部署，爲新時代志願服務指明瞭方向，是首都衛生健康志願事業邁向新高度的重要航標。她提出，北京清華長庚醫院堅持黨建引領雙工聯動的模式創新、十年如一日的經驗探索走在全市系統前列，希望藉由清華長庚醫院志願服務十週年舉辦首都衛生健康志願服務開放日主題活動，邀請全系統志願服務工作負責同志前來觀摩學習、交流互鑑，引領促進首都衛生健康志願服務邁上新臺階。致辭最後，她向一直以來無私奉獻的志願者們致以誠摯的感謝，並預祝主題活動圓滿成功。

董家鴻和周月紅在致辭中表示，清華長庚志願服務自建院部署籌備到成爲精誠服務患者就醫體驗的“金名片”，離不開每一位志願者的辛勤付出與社會各界的關心支持，在此向長期以來積極投身志願服務的廣大志願者老師致以深切的感謝與敬意。耕耘十載，志願服務承載清華長庚公益價值使命，彰顯清華長庚人追求醫學高質量發展與人文關懷相結合的卓越風範，凝聚成爲了醫院向上向善的精神氣質與文化記憶。展望未來，北京清華長庚醫院期待與社會各界攜手，共同譜寫衛生健康志願服務的嶄新篇章。

姚秀軍進行題爲“首都衛生健康系統醫務社工與志願者服務建設系統佈局”的主旨分享，向與會各方傳遞首都衛生健康政策層面的實施計劃、醫務社工與志願服務發展新局，深度聚焦未來工作開展的系統思路、前進方向。他指出，首都衛生健康領域的醫務社工與志願服務工作要堅持多元融合發展，構建形成科學化發展格局、系統化發展模式、專業化發展方向、聚合化發展態勢，推動首都衛生健康系統醫務社工和志願者服務工作成爲首都“金名片”。

社會服務部副主任張蕾分享了清華長庚“黨建引領、雙工聯動”志願服務特色管理模式經驗，清華長庚志願服務隊隊長許秀霞代表發言。志願服務是北京清華長庚醫院社會公益服務工作體系的重要組成部分，建院十週年之際，醫院向所有的志願者致敬，尤其向46位自2014年加入志願服務隊的首批“十年志願者”致敬，由院領導爲其頒發定製版榮譽獎盃。志願者合唱團現場表演了原創歌曲《清華長庚志願者之歌》、《你是這樣的白衣戰士》。

首都衛生健康志願服務的高質量、可持續發展需要系統佈局、協同發力。活動邀請北京協和醫院社會服務部主任李春厚、北京大學人民醫院黨院辦社會工作部部長姜元一、首都兒科研究所團委書記王燕然，結合各家醫療機構實踐經驗，交流分享衛生健康志願服務的更多元可能。

立足政策與實務視角，王克霞邀請李丹、劉慶以及航空總醫院門診辦社工組組長王振興，北京市普仁醫院團委書記、人事科副科長韓奈，從“政府指導、社會協同、公立醫院、基層醫療”視角，共同探討首都衛生健康志願服務高質量發展當下與未來，進一步凝聚“多元聚合、融合發展”的思想共識。

建院以來，北京清華長庚醫院堅持黨建引領、雙工聯動，探索構建“醫務社工專業統籌、黨工團協同、社會力量參與”的清華長庚志願服務體系。2014年8月，建院籌備階段醫院就紮根社區，招募組建一支200餘人志願者隊伍，於醫院開業當天同步開啓志願服務工作。十年來，社區居民志願者從花甲到古稀，堅守傳承導醫導診崗位服務。

黨建引領，醫務社工督導策劃下，守正創新，助力發揮清華醫學特長、衛生健康特色志願服務“走出去”；立德樹人，搭建可持續參與平臺，引領社區銀齡、清華大學等高校學生“走進來”；清華長庚志願服務不僅得到患者及家屬的高度認可，也贏得了社會各界廣泛讚譽、公益慈善資源持續注入，患者服務、健康促進、應急救援、公益倡導......志願觸角持續延展，溫暖患者就醫體驗的各個環節，促進健康社區營造；“小年揮毫潑墨送祝福、醫師節我想對您說、清小庚成長記職工子女夏令營”等人文特色活動常態化貫穿全年，搭建醫患互動橋樑，營造溫馨舒適就醫體驗；弘揚醫者仁心與醫學人文精神，成爲清華長庚人心中獨特的文化記憶。志願服務朋友圈不斷豐富，代際互助賦能、產學研用立體發展網絡日益健全，構築起清華長庚向上向善的志願傳統，成爲深度參與基層社會治理的文化標籤。

十年風雨兼程，十載春華秋實。截至2024年10月，清華長庚註冊志願者1103人，累計提供專業服務38萬餘小時；清華長庚志願服務內聚人心，外樹形象，獲得首都學雷鋒志願服務示範站（崗）金牌項目、全國基層健康教育“閃亮名片”等榮譽19項；累計推薦75人獲評北京市五星級志願者，3人獲評“首都最美志願者”；自主宣發服務紀實類通訊稿件百餘篇，服務事蹟得到市衛生健康委、清華大學等多平臺官宣報道。清華長庚志願服務大家庭中，46位志願者堅持服務十載，見證醫院的高質量發展。清華長庚志願者以奉獻聚文化，用堅守寫芳華，十年如一日，志願服務溫暖人心，織密患者就醫體驗與基層健康促進網絡；櫛風沐雨間，利他文化薪火相傳，引領更多主體書寫衛健志願新的時代內涵。

志之所趨，無遠弗屆，清華長庚志願服務與醫院新文化建設與高質量發展、基層治理與健康促進需求緊密相連，助力奉獻、友愛、互助、進步志願精神在全社會蔚然成風；拾階而上，三精圖強，公立醫院高質量發展的新徵程上，願我們繼續攜手同行，以持續創新的人文實踐，凝聚帶動更多主體踐行新時代雷鋒精神，書寫衛生健康志願服務新的輝煌篇章！

文/圖 於欣然