卡友最愛首刷禮 類現金回饋、禮券、3C產品正夯

(申辦信用卡時,民衆最感興趣的首刷禮。圖/Money101提供)

2022年疫情延燒不斷,逐漸演變生活與疫情共存的新常態,信用卡市場亦順趨勢出現2大改變,一是外送、影音加碼回饋,取代了實體影城,二是類現金回饋卡成爲新主流。Money101市調顯示,高達逾七成民衆刷卡消費模式傾向網購爲主,僅餘三成民衆選擇一般實體店面刷卡消費。

疫情亦順勢激發消費者支付行爲大轉變,根據金管會最新統計,2021年國人非現金交易金額超過5.44兆元,比2020年成長9.24%。以此速度推估,今年非現金交易有機會逼近6兆元,各家銀行卯勁祭出高回饋、首刷禮,強力搶市奏效。

爲深入瞭解消費者對信用卡首刷禮的期待,Money101金融比較平臺網路市調回收高達八千多筆樣本,顯示吸引民衆辦卡意願前二名比例旗鼓相當,分別爲信用卡回饋%數(41.2%)、首刷禮(38.6%)。

其中,市調顯示,刷卡回饋已不是遙遙領先高居消費者青睞,但仍居首位,41.8%消費者選擇「類現金回饋/禮券」,位居第二名爲21.3%民衆偏愛旅遊住宿票券,其次爲17.7%民衆傾向3C數位產品、15%民衆仍以家電用品爲主,少部分民衆會受保險類型商品及影音串流平臺回饋吸引。

交叉分析民衆對於「首刷禮」的期待,在年齡層分佈呈顯著分水嶺,年齡於20~30歲間民衆,高達七成佔比青睞旅遊住宿票券;31 ~51歲以上的民衆越偏向類現金回饋/禮券。

究竟首刷禮哪些面向會促進民衆辦卡意願會提升?有42.2%民衆在意首刷禮高於市面價值,37.3%民衆以產品需求導向爲主,僅19.6%民衆有品牌導向。

各銀行首刷禮比一比,中國信託、匯豐攜手推出通路限定加碼首刷禮,民衆透過Money101官網申辦指定信用卡,中國信託LINE Pay卡符合刷卡消費門檻,烤麪包機與吸塵器好禮二選一,匯豐銀行匯鑽卡除了享通路限定小米氣炸鍋或無線藍牙耳機以外,銀行再額外加碼新戶800元即享券。

市場上提供首刷現金紅利回饋還有花旗銀行現金回饋PLUS鈦金卡,海內外一般消費皆享2%現金紅利回饋,渣打銀行現金回饋御璽卡,海內外皆享1%現金回饋,優先理財/優先私人理財貴賓,可享最高2%專屬現金回饋,除享新戶首刷禮500元外,透過Money101通路限定活動加碼贈500元即享券。國泰世華CUBE卡更擴大回饋,加碼百萬卡友感謝季,除新戶首刷好禮完成任務享800元外,指定消費更享3%回饋無上限,成爲近期消費者高詢問度的回饋神卡。

Money101總經理朱本傑表示,精準分衆行銷有效針對不同客羣需求,祭出差異化刷卡回饋,首刷禮若也能夠投中消費者喜好,與異業合作延伸獲客渠道,將更有機會衝出髮卡量,加速拓展消費金融版圖。