騎車住五星級飯店 要躺椅看風景來「藍色摺疊洞洞椅」
▲李小姐出示塑膠椅和躺椅對比照，直呼飯店很不尊重人。(圖／翻攝《三立新聞》)
以客爲尊，服務至上？一名李姓女子入住臺北市某間五星級飯店，結果騎機車被擋下來，甚至向房務人員要求躺椅，結果對方送來藍色摺疊洞洞椅。她氣到酸業者說「失敬失敬，這就是五星級的服務，好棒喔，好賓至如歸！」
李小姐向《三立新聞》投訴，入住前事先詢問飯店，機車可否停在地下室，對方說沒問題，結果當天卻被阻擋；她氣憤表示，經過一番溝通後才獲放行，但業者卻不開車杆，要她從「邊邊」騎過去。同行女子大罵「是狗洞嗎？」
報導說，李小姐入住後請求多一張躺椅，要在房間陽臺看風景，結果房務人員送來塑膠椅，椅背還印有「房務」兩字。她痛批，住一晚要價8000多元，但這種低落的服務品質讓人完全無法接受。對此，飯店迴應，已全額退費給李小姐，也將加強員工訓練。