屏東 大店長開訓 27企業學管理技巧

由屏東縣政府開辦的大店長系列課程第4期進階領導班15日開訓，再度吸引27家企業帶領管理階層受訓共學。（謝佳潾攝）

屏東縣政府開辦大店長系列課程至今10年，培育出280多名青年創業家，第4期進階領導班15日開訓，再度吸引27家企業帶領管理階層受訓共學，課程主講人際關係、衝突管理、心理諮商等，學員們對「管理人」的傳授超有感。

屏縣府指出，大店長課程至今已辦過10期基礎營運班、3期進階領導班、2期高階策略班，目前進入第4期進階領導班，由大店長總導師張勝鄉帶領學長姐組成授課講師羣，吸引許多上過基礎營運班的創業家報名，經篩選後最終錄取27家企業。

張勝鄉表示，這次課程主講人際關係、衝突管理與溝通技巧、領導風格與激勵技巧、授權管理與壓力管理、心理諮商、招募計劃與面試技巧、講師技巧等，當公司面試錄取優秀員工後，就要建立新人教育訓練系統來改變員工的認知，全體同仁要有一致的認知才能壯大公司，而這一系列課程將把人的潛能激發到最大。

對於「管理人」的論點，學員們深有同感，從事餐飲業的邱柏儀說，她當初因找不到員工，所以報名基礎班求解，而今有很多員工卻不會管理，令她煩擾不已，她從創業經驗中體會到，人的問題就是創業最大的考驗，因爲隨時都在變化，她希望能在進階班再度得到解答。

同樣從事餐飲業的學員黃冠霖也說，他在員工教育訓練上一直不順，所以希望透過進階班學習技巧，而在過程中他發現，老闆以身作則很重要，不管是在肢體語言還是見面打招呼的小細節，都要先要求自己做到才能期待團隊有回饋。

聽着學員們分享課程心得，屏東縣長周春米說，很開心學員將所學運用到實際的經營管理上，祝福各家企業都能從進階、高階，一路成長到完美階段。