挪威郵輪全新“MORE”品牌定位及套餐來襲
挪威郵輪航線正在推出新的品牌定位,並對其廣受歡迎的全包套餐進行升級。
據該公司稱,該航線新的“MORE”品牌定位強調了這一事實,即客人“不必選擇這個或那個,而是能夠享受這個以及那個”。
依照新的品牌定位,挪威廣受歡迎的“海上免費”套餐將在從 1 月 1 日出發的航程中變爲“海上更多”。這個全包套餐將擴大範圍,包含更多便利設施,包括優質飲料品牌、特色雞尾酒、額外的特色餐飲以及更多開胃小吃和甜點。
作爲新擴展套餐的一部分,現在每個客艙的客人都獲得 150 分鐘的專屬 WiFi 登錄權限。
該套餐繼續爲第一位客人提供每次岸上觀光 50 美元的消費抵用金,第二位客人可享受免費機票,並且在特定的航次中,第三位和第四位客人可免費乘船。
該公司還在改變其特色餐飲的定價結構。挪威郵輪正在用固定的服務費來取代按單點菜的定價模式。
“我們花費了大量時間傾聽我們的客人和旅行合作伙伴的意見,並且我們發現,他們希望在和我們一起度假時,能看得更多、做得更多、享受得更多,”挪威郵輪公司總裁大衛·J·埃雷拉說。
挪威郵輪也在改進其船上的娛樂項目,重點在於爲船上提供更多選擇。該公司還會優先考慮具有廣泛吸引力的節目,比如新宣佈將在挪威水號上首次亮相的王子致敬秀。
此外,該公司將在年底推出一款新的移動應用程序,旨在優化客人的體驗。新的應用程序將有若干項升級,包括更直觀的搜索過程、更簡便的入住流程、更透明的費用清單視圖等等。