扭轉房仲業經營亂象 永慶房產集團孫慶餘獲選2023亞洲最具影響力人物
永慶房產集團創辦人孫慶餘日前獲Tatler雜誌評爲「2023亞洲最具影響力人物」,與黃仁勳、李嘉誠等人並列。圖片來源:永慶房產集團
投身房仲業將近40年,永慶房產集團創辦人暨董事長孫慶餘致力推動臺灣房仲產業的改革與提升,促進臺灣房市資訊透明,獲國際雜誌《Tatler》選爲「2023年亞洲最具影響力人物Asia’s Most Influential」,和全亞洲600位最具創新力的革新者、產業巨擘及思想領袖共同入榜,與AI教父黃仁勳、香港首富李嘉誠、世界球后戴資穎等人同時上榜,孫慶餘爲唯一入選的房仲業者。。
打破常規 房仲產業改革推手
30年前的臺灣,市場上充斥着傳統仲介賺取差價等作法,造成許多買賣糾紛與消費者的不安,孫慶餘下定決心帶領產業走向正途,爲消費者打造一個公平、安全的房產交易平臺。他引進美日等先進國家房仲發展經驗,於1985年率先推動「新式仲介」,主張不賺取差價,只收取固定費率服務費,期待將產業帶向透明化經營。爲落實新式仲介的理念,1988年,孫慶餘創立永慶房屋,隔年,他主動建議政府立法規範房仲經營,推動仲介法制化,「不動產經紀業管理條例」於1999年立法通過施行,臺灣房仲業自此改頭換面,消費者權益獲得具體的保障。
爲迴應消費者對公平交易環境的期待,永慶房屋在2007年率先於網路公開成交行情,並主動提供成交資訊給政府,促成「實價登錄1.0」政策上路,持續引領產業前進;2014年,孫慶餘成爲臺灣第一位獲得中華民國地政貢獻獎的房仲業者。
孫慶餘(中)率領永慶房產集團,2019年率先推出「實價登錄3.0」,將房價資訊透明呈現給消費者。圖片來源:永慶房產集團
誠實x創新 爲產業帶來正面影響力
永慶房產集團以「先誠實再成交」爲服務最高原則,2019年再次領先政府及同業,將「成交行情資訊揭露至門牌」,並擴及集團下所有品牌,將房價資訊透明呈現給消費者。之後也不斷推出各種誠實服務,如兩大誠實房價保證、真房價保證、買賣屋全保障等,明確地展現保障消費者權益的決心。孫慶餘認爲,「企業經營除了創造營收,更要承擔責任,讓客戶獲得安心與安全的服務,不僅能讓自己心安理得,更爲別人的生活帶來一份安定的力量。」
身爲科技仲介的先驅,孫慶餘從後天看明天,當同業還在用圖紙介紹物件,永慶早已衝上雲端。從2002年起教育消費者「買房子先上網看房子」,並首創「影音宅速配」網路影音看房服務,成功縮短買賣屋決策過程,爲產業的服務規格立下新的標準。近年MR、5G、AI技術的發展,永慶投入大量資源,持續發掘新科技應用在房地產服務的可能性,助經紀人工作更有效率,也提升消費者購售屋體驗。
孫慶餘希望同仁「聰明工作、健康生活」,每年舉辦運動賽事,爲員工打造永續幸福職場。圖片來源:永慶房產集團
從各面向貢獻企業力量 回饋社會
孫慶餘所打造的不只是誠實房仲集團,而是深度服務在地的生活房仲。永慶房產集團1,650家店,今年已協助在地社區鄰里舉辦超過3.2萬場活動,從社區服務中發展永續精神。長期倡議「誠實」價值的孫慶餘,藉由贊助時報金犢獎、舉辦誠實徵文比賽等方式,讓年輕學生們以創意或文字表達對誠實的體會,培養思考能力與正確價值觀,貢獻企業力量推動教育發展,促進社會良善循環。
數十年來,孫慶餘一直以消費者需求爲先,不斷重新定義房仲產業的服務模式,爲臺灣房仲產業帶來積極正面的影響,「房仲是人的產業,人才與信賴纔是創造勝利的關鍵。我們不把追求利潤擺在第一優先,而是以消費者權益、永續經營爲最高原則。所以我們在消費者保障、科技工具、創新,及人才培育等永續經營的投資將不會停歇、也沒有上限。」
「2023年亞洲最具影響力人物」共有來自11個不同領域的改革者,評選指標包含人物影響力擴及的範圍、相關成就的即時性、在專業領域中的年資、及將世界帶往美好方向的領導能力,榜單呈現香港、馬來西亞、新加坡、菲律賓、臺灣和泰國共600位卓越領袖。