NBC4 I-Team 對話洛杉磯縣 DCFS 主任已兩年

兩年前成爲洛杉磯縣兒童和家庭服務部主任之後，布蘭登·尼科爾斯表示，他一直利用從社會工作者及其他與家庭合作的人員那裡收集來的數據和信息，以助力項目的制定。

“我會去實地考察，也期望我的經理們去實地考察，”尼科爾斯說。

而當最不幸的結果，也就是孩子死亡這一情況發生時，他說，他們會採取跟進措施。

“我們確實努力從那些不良事件中吸取教訓。所以我們會查看每一個事件。我有一個團隊，他們的工作就是關注那些受到傷害的孩子，”他說。

與 DCFS 有關的兒童死亡情況 據 I-Team 審查的部門數據，向兒童保護熱線報告的有 DCFS 歷史的兒童死亡事件在 2021 年達到峰值，併到 2023 年逐年減少。

該縣的五個服務區在 2022 年至 2023 年間確實有小幅增長，包括安東尼·阿瓦洛斯和加布裡埃爾·費爾南德斯死亡所在的社區，這讓該部門受到了審查。

“我得說，羚羊谷的案件數量比以往任何時候都少。羚羊谷的社會工作者比以往任何時候都多。但它依然是個資源匱乏的地區，也是個特別受我們關注的地區，”尼科爾斯說。

尼科爾斯表示，他所在社區的諸多工作重點就在於此，在任何疑似虐待行爲發生之前，使家庭能夠獲取服務，包括今年夏天 I 團隊首先向您介紹的從求助熱線轉至救助熱線的計劃。它會轉接不符合虐待調查標準的來電，並將人們與附近能夠提供幫助的社區團體聯繫起來。

“存在心理健康方面的需求，也存在藥物濫用方面的需求，”他說。

他還專注於引入更多技術來協助實地的社會工作者，還補充道，今年他已爲社會工作者配備了智能手機，並且正在研究人工智能等技術。

“祖母在得克薩斯州有個表親，或者媽媽 15 年前曾有吸毒史。對於半夜外出工作的社會工作者而言，要掌握所有這些信息是很難的。人工智能能夠對這些案例文件進行數據挖掘，而且當社會工作者外出時，人工智能能夠爲其做出標記，”他說

“老實說，這是我對我們部門的擔憂之一，我們的技術落後於我在私營企業所看到的情況。因此，我們正努力投資，以使社會工作者能更好、更實時、更輕鬆地獲取現有的信息，”尼科爾斯說。 “所以，我們正在社區進行投資，努力確保家庭永遠無需與兒童和家庭服務部打交道，永遠不必撥打熱線電話。”