那邊迪士尼漲價,這邊廣東主題樂園上新:暑期旅遊市場“卷價格,更卷服務” “暑”你會玩②
隨着暑期到來,國內主題樂園熱持續升溫,各大主題樂園的門票銷售呈現出明顯的增長趨勢,親子家庭對於主題公園的需求依舊旺盛。
擁有超級IP的上海迪士尼順勢推出暑期票價調整方案,整個7月的高峰日門票價格已達到719元,成爲網絡熱搜。也有網友調侃:“不是迪士尼玩不起,只是本土主題樂園太有性價比!”
而一直“既卷價格,也卷服務”的廣東省內各大主題樂園,面對上海迪士尼樂園等競爭對手的票價上漲,在暑期推出項目升級或夏季新玩法,採取不同策略來維持競爭力和吸引遊客,同樣收穫好評。
業內人士希望熱門主題樂園能夠增加更多獨特有趣的項目,通過提升服務質量和增加互動體驗來吸引更多遊客。
暑期旺季到來,國際IP又漲價了
日前,有網友發現,整個7月份,上海迪士尼度假區一日票標準票價均爲719元。“上海迪士尼暑期門票飆升至719元”登上熱搜。
對此,上海迪士尼有關人員曾迴應稱,由於臨近暑假,719元的門票(一日票)屬於“高峰日”價格,涵蓋了夏季大部分日期和部分節假日。據統計,自2016年開園以來,上海迪士尼的門票價格已經經過5次調價,對比最初實行的票價,最高票價淨增了300元。
記者7月17日瀏覽上海迪士尼度假區官方微信公衆號發現,截至8月15日前均屬於上海迪士尼樂園的高峰日,一日票價成人爲719元,即使至少需提前10天預訂、不可改期、不可取消、不可退款的“指定日一日票”也要659元。
有網友算了一下,暑期如果一家三口去上海迪士尼酒店住宿、餐飲加門票和快速通費用,估計得要5000元上下。佛山順德的何小姐兩個月前剛進行了一趟上海迪士尼之旅,面對門票漲價,她顯得有些無奈:“迪士尼的魅力在於讓人暫時忘記現實世界,沉浸在童話世界中,但這種精神享受並不值得高昂的票價。”
廣州市民鄧小姐也曾經到過上海迪士尼遊玩,認爲迪士尼門票漲價會影響她的出遊規劃,如果預算有限,門票漲價會讓她放棄迪士尼,選擇其他更符合消費預期的景區。
而人氣不輸上海迪士尼的北京環球影城,自去年9月1日起也採用四級票價結構,淡季日門票價格爲418元,旺季日門票價格爲638元,特定日門票價格748元。
儘管上海迪士尼漲價引發了社交平臺上關於兩大全球熱門樂園的票價吐槽,但進入暑期以來,兩大樂園的日均入園人數迅速上升,折射出中國暑期旅遊市場的火爆。
據瞭解,今年暑期,上海迪士尼度假區的日均接待量暑期預測數值已攀升至驚人的8.5萬人次,還有網友稱凌晨三點的迪士尼人滿爲患,排隊入口處已站滿四、五排的人,通宵排隊只爲快速入園。
北京環球度假區的每日實際入園人數也是遠超預測人數。截至7月12日,去哪兒平臺上暑期熱度最高的十大景區中,北京環球影城度假區、上海迪士尼樂園分列第一、第二。
本土樂園上新,更有性價比
攜程集團發佈的《2024暑期旅遊市場預測報告》顯示,今年暑期,隨着國內旅遊供應鏈恢復,市場重回內生式增長,國內主題樂園等旅業商家充分利用各項利好政策,推出新項目、新產品。多地主題樂園在暑期前新開業,或推出夏季新玩法。
升級改造正如火如荼推進中的廣州南湖樂園明年元旦也要全新迴歸了。作爲華南地區的第一個主題公園,也是廣州市的標誌性景區之一,將成爲一個聚科幻情懷與未來暢想的RPG(角色扮演遊戲)科幻主題樂園——星紀世界·南湖樂園。
據瞭解,設計團隊以想象力與創造力,將夢幻與未來元素巧妙融合,打造星門廊橋、未來廣場、芯迷宮、啓明森林、雲水臺、星雲餐廳等六大科幻場景,爲遊客創造一系列的沉浸式體驗空間。項目建成後,不僅可以有效激活沉寂多年的南湖片區的整體商業氛圍,還可以打造出一個融入“文旅+數字創意”產業的創新型數字樂園,成爲粵港澳大灣區世界級旅遊目的地的重要組成部分。
7月,由長隆集團聯袂蒙特卡洛新生代馬戲節推出的全新親子劇《卡卡虎奇遇記》在珠海橫琴長隆卡卡劇場試演。經過一年的升級改造全球最大室內樂園長隆飛船樂園,不久後將正式開業。
隨着暑期市場的全面展開,主題樂園熱持續升溫,成爲推動旅遊消費市場增長的重要力量。
僅在廣東省內,遍佈長隆、華僑城、融創、正佳、宋城演藝等各式主題樂園景區,密度很高,囊括了機動遊戲樂園、動物世界、海洋館、水上樂園、室內滑雪場等不同主題。
而水上樂園是2024年夏季最熱門的玩水主題,同程旅行數據顯示,7月前8天的水上樂園相關旅遊搜索熱度環比上漲72%,廣東省內的廣州長隆水上樂園和深圳瑪雅海灘水上公園是均上榜國內最熱門的水上樂園。
對於喜歡主題樂園遊玩的遊客,暑期依然有衆多性價比不錯的選擇,如廣州長隆歡樂世界的中高考生三人歡聚票爲525元,珠海長隆飛船樂園的特惠2大1小家庭票爲790元。
廣東各個主題樂園在努力通過提供更多的選擇空間、優化遊客體驗和推出優惠政策等服務,“既卷價格,也卷服務”,一定程度得到世界各地遊客認可。
來自安徽的潘小姐說,“我覺得廣東本地的主題樂園等也是不錯的選擇,特別是一些節日活動很有特色,交通和居住也更方便,預算更省。”她期望未來的主題樂園在服務和設施上有更多創新,減少排隊時間,提高遊客的整體體驗。
業內人士認爲,像廣州、珠海長隆旅遊度假區這一類的主題樂園,憑藉優質的服務和豐富的娛樂設施,已經具備國際化基礎,通過加強國際營銷和合作,長隆完全有可能吸引更多海外遊客、進一步提升其國際市場份額。同樣具備國際潛力的還有深圳華僑城旅遊度假區、廣州塔等項目。
專家觀點
漲價槓桿並不是唯一控制客流量的方式
廣東省社會科學院環境與發展研究所副研究員武文霞表示,當暑期等旅遊旺季來臨時,像迪士尼樂園這樣極具有吸引力的主題樂園遊客羣體必然增加,需求旺盛而供給不足,出現門票供不應求的情況。這時,園方爲了保證遊客體驗,會通過調整價格等方式控制客流量。
另一方面,漲價也是一種變相營銷方式,吸引潛在的遊客羣體。值得關注的是,漲價槓桿並不是唯一控制客流量的方式,很多中國本土主題樂園雖然火爆,但沒有通過提高價格的方式,而是通過加強管理來調節客流。
作爲全球知名主題樂園,也要以遊客滿意爲導向,遵循以人爲本、服務遊客的原則,給遊客提供溫馨的主題氛圍、高品質化文旅項目和良好的服務體驗,不斷滿足人民大衆對美好生活的嚮往,這纔是主題樂園可持續發展之道。
武文霞認爲,中國本土的主題樂園擁有比較健全的遊玩設施和多元化的娛樂項目,在價格上也具有較強的市場競爭力。如果要比肩迪士尼等主題樂園,中國自主品牌的主題樂園需要深挖文化內涵,增強產品的文化屬性,打造更好的文旅IP。
當前,文旅市場無論在供給端產品,還是消費端方面,都呈現出文化和旅遊在更深程度、更廣範圍高度融合的發展特徵。本土特色文化讓旅遊增添了與衆不同的吸引力,廣東文旅發展要依託嶺南文化元素打造了高流量的IP,推動文化和旅遊深度融合。
同時,要與時俱進,緊跟市場需求和遊客需要,推出有吸引力的文旅產品,注重文旅產品的互動性和體驗性。體驗經濟時代,文旅業態要根據市場需求變化,熱門主題樂園打造的沉浸式多元化生活場景和深層次的文旅體驗項目也迎合了大衆旅遊時代市場的發展需求,讓遊客有極強的參與感和互動感。
武文霞介紹,粵港澳大灣區主題樂園資源也比較豐富,長隆系、華僑城系、融創、正佳等各式主題樂園遍佈珠江口兩岸,軟硬件設施健全,門票遠低於上海迪士尼和北京環球影城等主題樂園,也具有一定的世界知名度,受到海內外遊客歡迎。完
善旅遊基礎設施和公共服務體系,全方位、多層次提高提升配套服務,對推動文旅高質量發展具有重要意義。隨着港珠澳大橋人工島旅遊產品和深中通道的開通,將珠三角主題樂園羣有機鏈接,加上香港主題樂園和澳門獨特文旅資源,構成了粵港澳大灣區建設世界級旅遊目的地的重要支撐。
她建議粵港澳大灣區要進一步打造文旅品牌,遵循文旅產業發展規律,注重產品創新與營銷並行發展,強化數字化賦能,發力精準營銷。
在大衆旅遊市場消費的背景下,文旅產品營銷已經超越了傳統的營銷模式,不僅依靠廣大旅遊者的口碑,也要廣泛利用各種社交媒介進行全方位和全時段營銷造勢,依託短視頻、直播等新媒體的傳播力,利用自媒體網絡傳播帶來的巨大流量,快速實現精準營銷,吸引越來越多的海內外遊客。
文|記者 黎存根 劉泳希 實習生 許順瑾