母親節無人潮 百貨業績衰退逾一成

新光三越指出,母親節購物人潮衰退三成,又以開放式的美食街來客衰退五成影響最大,至於整體業績較去年減少一成五;從顧客消費面分析,國際名品在話題新品的帶動下銷量增加約二成、紓壓家電以按摩椅及律動儀最熱賣、APPLE系列則以iPhone 13和可以偵測血氧濃度的APPLE WATCH銷售最佳;而今年新光三越融合線上線下、多元便利的數位渠道,帶動線上業績翻倍成長,且送禮預算增加以及集中消費趨勢,也讓實體平均客單成長逾三成。

首度推出的skm online禮物直送到家,引爆線上業績較去年成長近四倍量能;餐飲部分則促使外帶業績成長二至三成,至於skm eats美食外送今年首度推出外送免運費、逾1,500組外送優惠餐點,也帶動外送業績較平時成長超過三成;緊接着端午節送禮檔期,推出米其林必比登推薦名店糉,也提前在多元數位通路展開預購,有望帶動至少七成業績成長。

遠百母親節檔期包括美麗購物節在內,雖因疫情影響,但既有店業績持續挺住,全檔近一成衰退,若是包含竹北新店計算,全臺母親節檔期約成長近1%;其中除了精品業種不受影響、家電類也有個位數成長外,其他包括化妝品、服飾等業績皆呈衰退情況。

爲了下一波端午送禮提前衝業績,遠百總經理徐雪芳更率團隊推薦數十款名店肉糉禮盒,期透過各店快取站外帶外送衝出雙位數業績增長。

遠東SOGO百貨則表示,今年母親節檔期因疫情確診者人數逐日爆增,相對影響來客與消費動力,使得全檔業績較去年同期減少一成五,但國際精品業績仍有雙位數成長,母親節促銷主力化妝品、服飾等相對拉動力道弱。

SOGO強調,儘管疫情嚴峻,但透過外送外帶的過節送禮儀式感還是很強,因此接下來端午送禮,即推出百款名糉,像是米其林一星餐廳富錦樹臺菜香檳即推出星級珍鮑乾貝糉禮盒等,目標衝出二成業績成長。