陸客出國購物動機減弱 數量恢復50％明年底或能回到疫情前

疫情解封后陸客出境旅遊緩慢恢復，不過陸客的旅遊消費習慣已大幅改變，旅客更加年輕化，購物量快速下滑。（圖／新華社）

新冠疫情期間受到嚴重衝擊的全球旅遊業，都在期待疫情過後陸客回潮，但是疫情解封后陸客回潮緩慢，而且購物意願大幅下滑。據業者提供的陸客旅遊指標顯示，目前到國外旅遊的大陸游客只恢復到疫情前的5成左右，而且購物金額也大幅緊縮。業者估計，可能要到2024年底才能恢復到新冠疫情前的熱度。

《華爾街日報》報導說，全球與旅遊相關零售業一向習慣於迎合中國遊客的需求，他們走到哪裡，奢侈品店就開到哪裡，歐洲名品百貨公司僱用說普通話員工，貨物訂購、打包、寄送一條龍服務隨處可見。出手大方且數量龐大的陸客，早已成爲全球旅遊業者最受矚目的客戶羣。

報導說，中國遊客在疫情解封后，已開始重新整裝出發前往世界各地旅遊，但是他們旅遊方式與以往不同，花費方面也不似從前。新一波旅遊購物者以40歲以下的人羣爲主，他們通常避開以商場和購物區主的團隊旅遊路線。許多人都會使用小紅書來尋找旅遊與自拍的景點。

這種旅遊方式的改變大幅影響旅遊購物商店的業績，知名化妝品牌雅詩蘭黛爲迎接陸客，在機場、旅遊景點商店與免稅店寺購物中心投放大量的門市，但是因爲陸客消費習慣改變而衝擊了營業收入。日本資生堂以中國市場和旅遊零售市場疲軟爲由，將全財年利潤預期下調了36%。販賣奢侈品的商店也出現大量關閉與撤櫃的風潮，法國LVMH集團等奢侈品公司的評級也遭下調。

業者表示，中國赴香港遊客不再像疫情之前那樣看重購物，大陸疫情期間電子商務突飛猛進，奢侈品牌在中國迅速發展，這嚴重影響了香港奢侈品商店的業績。

報導指出，曾經熱中於購物的大陸游客現在轉向以景點「打卡」爲目標，在夢寐以求的目的地留下影像成爲最重要的旅遊紀念品，他們有時還會爲了打卡拍照配備專業相機，循着小紅書推薦的城市漫步路線來獲得最真實的體驗，購物已不再是受歡迎的旅遊活動。

旅遊數據調查研究人員說，中國年輕遊客已成爲出境旅遊的主力軍，在塑造新的消費模式上發揮主導作用。目前約63%的旅行者年齡在40歲以下，而且越來越多的人傾向於創作個人旅遊敘事，購物則退居其次，而這在一定程度上也與中國經濟疲軟有關。

許多跡象表明，大陸民衆的旅遊熱情正在迴歸，阿里巴巴旗下的旅遊平臺在剛剛過去購物節期間，機票、酒店套餐等旅遊商品銷售暢旺，反映出陸客對更靈活旅行方式的偏好。最近幾個月旅遊箱包製造商新秀麗(Samsonite)在中國的銷售加速，顯見大陸旅客正在緩慢回潮。該公司根據旗下門店消費者來源國與信用卡資訊數據，估計中國的出境遊人數仍只有新冠疫情前的50%左右，預計未來會持續上升，爲此新秀麗已在大陸各地推出大規模廣告活動。

秀麗首席執行官Kyle Gendreau說，「我們認爲，2024年底，中國遊客將真正迴歸」，「我們已經爲他們的迴歸做好了準備。」