聊城開發區:以“三帶三塑”揚帆青年政務服務“新藍海”
近年來,聊城經濟技術開發區深入貫徹中央和省市關於加強黨建帶團建工作的決策部署,結合青年發展友好型城市建設,持續深化省級黨建帶團建改革創新試點——“政青春ּ暢聊夢ּ開心辦”青年服務項目,在凝聚青春合力、營造青春空間、優化青創服務等領域精準發力,不斷激發青年人才活力與高質量發展青春動能。
“黨帶組織”塑“政青春”工作體系,引燃青工“新引擎”
開發區行政審批服務部以構建全國首個青年友好型政務大廳爲出發點,將青年工作深度融入政務服務領域黨組織工作大局。一是“黨建聯盟”領航向。整合政務大廳各進駐單位及周邊資源,成立“開心辦”黨建聯盟,下設政務服務中心青工委,定期舉辦“開心辦”黨團議事協調會等,爲青年提供思想引領、凝聚力量、解決難題的開放式平臺,形成黨團聯動、資源共享、優勢互補、共同發展的生動局面。二是“青春團隊”聚合力。圍繞“聚青春”“暢青春”“志青春”等省級試點任務,按照“外向型”“特色型”“精準型”3大定位,由黨建聯盟指導、青工委委員領銜,組建政務先鋒紅色青年宣講隊等10支青年服務團隊,開展理論宣講、志願服務、改革攻堅等青年活動500餘次,以“黨員示範、團青跟進、骨幹參與”的青年友好型服務姿態,爲發展破題、爲企業破難、爲青年破圈。三是“青鋒指數”塑氛圍。制定五星級政務服務標準和百分制量化指標,實行“先鋒亮績、積分管理”,按照隊員互評、隊長定分、青工委審覈、黨建聯盟決定的流程進行評價,作爲評選黨員、團員、青年先鋒崗和五星級服務團隊的主要依據,激發廣大青年奮勇爭先的熱情,形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。截至目前,已評選出政務服務好青年32名,“五星級”青年團隊6支。
“黨帶陣地”塑“暢聊夢”友好空間,凝聚青春“新勢能”
以暢通青年創業築夢“最後一公里”爲着力點,將青春元素融入黨羣服務中心建設。一是搭臺架梯,共享“青春”陣地。遵循政務大廳掛牌黨羣服務中心功能定位,強化孵化青才、服務青創等黨羣服務職責,圍繞“暢聊匯”“暢聊學”“暢聊研”等主題,開展空間升級再賦能,拓展青年悅讀驛站、青年幫辦代辦服務驛站、青年暢聊會客廳等青年友好場景,常態化開展“青年友好·暢聊讀書薈”“青年友好·創業就業沙龍”“青年夜校”等黨團品牌活動,將政務大廳變爲青年聚集打卡地,持續營造濃厚辦事、學習和成長氛圍。二是打破藩籬,共謀“青創”發展。整合街道黨羣服務中心、城市書房、創業孵化基地等16處資源,以陣地爲支點撬動各領域資源,搭建形成以青年友好型政務大廳爲核心點,以青年驛站、青年創業孵化基地、青年人才服務驛站等6類青年陣地爲輻射點的青年創業全週期服務陣地體系,解決窗口單位團青合力薄弱、工作力量分散等問題,激發經開區青年活力,讓青春名片更加亮麗。三是凝聚智慧,共創“青夢”未來。根據服務陣地遵循青年需求、凝聚青年力量、涵養青春活力的客觀規律,探索實施創業青年成長與創業環境優化的有機融合和良性互動,依託青年暢聊會客廳和青年服務團隊,開展政企暢聊面對面、創業幫扶行動等活動,解決青年在政策落實、政務辦理等方面問題,建立“青年友好·金點子”臺賬,讓青年人才爲優化營商環境和高質量發展獻計獻力。截至目前,已解決青年創業堵點問題120餘個,收集社會青年提供的營商環境“金點子”150餘個。
“黨帶業務”塑“開心辦”服務鏈條,激發青創“新活力”
以探索“高效辦成青年創業一件事”爲切入點,將青創服務融入“開心辦”黨建政務服務品牌。一是聚焦“開心集成辦”,做全青創“全週期”增值服務。依託青春服務團隊,先後梳理青年參工、創業等40項創業全週期高頻服務事項,構建青年人才“安居落戶+創業登記+政策申請+成長跟蹤”全週期增值服務體系,編撰《聊城經開區青年全生命週期“一件事”指導手冊》,形成以暢通青年在聊創業築夢“最後一公里”爲服務主線,以黨建品牌“三個一”標準(“進廳眼前一亮”“辦事心頭一暖”“談起由衷一笑”)爲服務方向的“1+3”青春服務模式。二是聚焦“開心省時辦”,做優青創“一件事”高效服務。整合創業孵化申請、註冊登記、經營許可、創業培訓等多個關聯事項,創新推出“青創+孵化/餐飲/物流企業一件事”等特色服務場景,實行專區受理、高效聯辦,辦理環節整體壓縮70%。同時,推出“租金減免+集羣註冊”等集成服務模式,降低青年創業成本,便利創業孵化,爲周邊138家青年創業羣體共節省開辦成本150餘萬元。三是聚焦“開心便捷辦”,做實青創“直通車”精準服務。在青春聚集地開設青春創業服務點,根據創業項目需求,依託青年服務團隊定期開展“青年友好·商事直通車”等服務項目,提供“政策解讀+登記輔導+上門送證+開業儀式”全流程精準服務。針對複雜問題,由黨建聯盟牽頭、青工委部署,強化跨部門協同辦理,確保清單管理、責任到人、限時辦結,真正暢通青年創業築夢“最後一公里”。截至目前,開發區青年創業市場主體新增6202家,同比增長18.72%,青年創業跑動次數整體壓減66%,辦事滿意度高達99.9%以上。
(齊魯晚報·齊魯壹點客戶端 謝曉麗 通訊員 李金萌)