兩度蟬聯！臺灣房屋集團獲頒「桃仲獎」 專業高品質服務 守護交易安全樹立業界標竿

(圖/臺灣房屋提供)

臺灣房屋集團今（11）日獲桃園市政府頒發2024桃仲獎，爲連續兩屆獲此殊榮，肯定集團在不動產交易安全及促進產業健康發展的努力。這項獎項也彰顯臺灣房屋專業實力，成爲不動產經紀業標竿，持續引領產業正向發展。

「我們的企業文化與核心價值中，最優先的是守護客戶的不動產交易安全。」臺灣房屋集團總裁彭培業表示，臺灣房屋直營門市除了經營傳統住家產品，大型商業地產、工業地產甚至農地也佔了4成以上績效，因此獨家提供10億元不動產經紀業專業責任險，獲得大型客戶安心與肯定。

要做到交易安全，第一線不動產經紀人專業素養至關重要，臺灣房屋集團啓動了「專業進化房仲升格」計劃，設立全臺唯一智慧型訓練中心，新人需完成420小時的專業培訓並考取不動產營業員證照；正式員工則需每週、每月參加線上與實體教育訓練，課程內容涵蓋總體經濟、稅務法律及不動產專業知識。以2022到2023年爲例，臺灣房屋集團共進行401小時的內部專業訓練，參訓人次達72,431，確保每位經紀人員能跟上時事脈動，符合專業與法規要求，提供高品質專業服務，創造客戶最大價值！

(圖/臺灣房屋提供)

此外，臺灣房屋集團每年投入3,000萬元於AI科技行銷，推出升級版「AI地產機器人5.0」——「全能魔法家」。這項創新服務運用了生成式AI空間運算技術，並深度整合AI、數位孿生與MLLM大語言模型，開創了「2D美妝師」、「3D設計師」和「AI智囊團」三大創新功能，藉此協助屋主提升房屋展示效果，增強銷售機會；讓購屋者獲取多元且精確的屋況資訊，做出更智慧的購屋決策；並幫助同仁簡化作業流程，更有效地鎖定潛在買家。透過這三大生成式AI創新升級版功能，「全能魔法家」可以讓屋主省心、購屋者省力、房仲省時，成功實現三贏局面！在市場趨勢分析上，集團與中央大學合作，每月發佈「消費者信心指數」、每季「臺灣房屋市場景氣燈號」提升不動產交易透明度。

身爲ESG+房仲業的第一品牌，臺灣房屋集團在環境永續方面更是全力以赴，推動「ESG+主理人計劃」，鼓勵員工將永續理念融入日常生活，成爲永續發展的實踐者。同時，首創「臺灣房屋減碳存摺」，透過20項減碳行動達成節能減碳目標，爲創造幸福永續家園盡份心力。

彭培業強調，未來臺灣房屋集團將持續以高品質服務房仲自我要求，持續創新服務，提升員工素質和專業能力，致力於爲產業、消費者及社會創造多贏，成爲不動產經紀產業卓越標竿。