李佳琦帶貨耐克鞋品質引爭議,Nike:只能退貨退款
據媒體報道,多名消費者在黑貓投訴、小紅書等平臺反饋稱,他們在李佳琦直播間搶購了原價599元、打折後僅需200多元的耐克鞋。然而,收到商品後,他們卻發現鞋子存在明顯的瑕疵,如溢膠、開線、線頭多等。這些消費者紛紛表示,自己在李佳琦直播間購買的耐克鞋品質遠不如在門店購買的產品,甚至懷疑這些鞋子是否是正品。
面對消費者的投訴,Nike官方旗艦店做出了迴應。他們表示,由於目前缺貨,只能提供退貨退款服務,無法換貨。這一處理方式引發了更多消費者的不滿,有消費者表示,他們好不容易搶到了優惠券,並期待能購買到心儀的商品,但最終卻只能退掉。他們希望直播間和品牌方能夠加強品控,確保消費者能夠購買到高品質的產品。
值得一提的是,李佳琦直播間在雙11期間的銷售數據仍然十分亮眼。數據顯示,李佳琦直播間雙11加購金額同比增長超過20%,預售首日累計共售出超千萬件國貨產品。然而,這次耐克鞋品質問題無疑給李佳琦的帶貨聲譽帶來了一定的影響。