《科技》蝦皮購物：2021年全民網購世代邁向「防疫精緻化」

根據經濟部統計處資料顯示，2021年「電子購物及郵購業」佔比再升高，估計佔整體零售業比重往上攀升至7.2％，驗證零接觸商機的爆發。而隨着全民網購世代的來臨，蝦皮購物用戶數更是年年增加，其中成長幅度最大的族羣落在55-70歲熟齡男性，整體平臺銷售主力仍來自女性，平均客單價則是男性稍高於女性，尤以「30-34歲男性」坐穩客單價冠軍。

蝦皮購物發現疫情期間的消費數據，有許多用戶在宣佈三級警戒後，在短時間內即開始集中購買調劑居家生活與適合室內活動的商品，更衝起「宅家自煮」風氣，「美食、伴手禮」品類在5-8月間成長蓬勃，訂單數爲疫情前的1.6倍；「遊戲與娛樂收藏」於疫情期間表現也格外亮眼，5-8月之間僅四個月的訂單數量，直逼該品類全年度訂單量的一半。

2021年度熱搜關鍵字排行榜仍然由「口罩」穩居首位，總搜尋量高達300萬次。1-4月因疫情趨緩下降，但隨着疫情於5月時突然升溫，「口罩」關鍵字自5月後重回冠軍寶座，顯見疫情再度爆發後，整體臺灣消費者的強勁需求帶動整體搜尋量爆衝。

2021與2020年皆是「口罩」熱銷年，而2020年的口罩銷售排行榜尤以「醫用口罩」等一般型口罩爲主，2021年則出現「韓版」、「3D立體」、「顯瘦」等賣點的口罩商品，衝進熱銷商品前100名，佔比將近30％，消費品項的變化也顯示出消費者在邁入疫情生活第二年，防疫之餘更追求生活品質的精緻化，需求也從「重視實用度」轉變爲「注重美觀與獨特性」，帶動造型口罩、口罩香氛扣等新興商品崛起，「防疫」相關需求開始融入生活，成爲許多消費者日常穿搭、生活的一部分，這也成爲防疫世代另一股不可忽視的商機。