可否在海外上網買旅平險? 保險局:由各公司覈保標準自行訂定
▲可否出國後才網路投保旅平險,要依各家產險公司覈保不同而定。(示意圖/記者賴文萱攝)
《ETtoday新聞雲》今天(12日)獨家報導,有民衆在國外搭機返臺前,順利在海外登入我國產險公司網站上投保一日的旅綜險。保險局表示,這是每家產險公司覈保標準不同,有些產險公司或許會爲了做風險控管,在網站設計上會不允許民衆從境外,或不是從臺灣出發的旅客投保,保險局針對這點並未詳細規定,是依照各家公司覈保標準來定。
有民衆日前到韓國玩,但迷糊忘記出國前先投保旅平險,所以便在回國當天,於韓國仁川機場上網,於上飛機前2小時,買到了某家產險公司一天的旅綜險,保額1千萬元,保費試算出爲414元,返臺後數天也收到產險公司的電子保單。
但《ETtoday新聞雲》詢問其他家產險公司,部分產險公司也迴應,目前提供旅平險服務,都是必須「出發地限臺灣地區」,包括中華民國政府管轄的各島嶼,不受理境外投保。而且部分產險公司的網路投保網站,會在填寫資料前先要保戶勾選「目前是否位於臺灣」,若勾選否有些不覈保;甚至有些產險公司會因爲保戶從國外網域連回投保網站,所以出現警示不給投保。
保險局副局長張玉𪸩表示,基本上保險局沒有特別規定網路投保旅平險不可以境外投保,這跟各家產險公司覈保的標準有關係,有些保險公司會認爲人在境外,或是非本國國民投保,風險上較高,因此在網路的核保機制設計上就有限制,但若有些保險公司網路投保的設計上沒這麼嚴,就會通過覈保。
張玉𪸩則強調,針對網路投保旅平險,保險局有要求各家保險公司必須落實KYC,在投保前要先加入該網路投保的會員,資料確認後纔可以開始網路投保,投保時填寫的資料,保險公司也要有所控管。
但因爲保單條款內並未特別說明,民衆若在境外投保的旅平險,保險公司可否因爲是境外投保不給理賠?金管會主秘施瓊華表示,民衆只要通過保險公司的網路覈保,並且在網路投保的付款頁面付了保費,收到保險公司的通知,該保單就會成立,不管是在境內還是境外投保,若保戶在承保期間發生事情,符合保單條款內的理賠事項,保險公司就應該要理賠。