拒絕重複投保防疫險 富邦開第一槍

富邦產險昨開第一槍,即日起拒絕重複投保防疫險。圖爲2021年1月,民衆大排長龍,搶在最後一刻投保防疫險。(本報資料照片)

疫情快速升溫,每日本土確診個案直線飆升,防疫保單理賠已經造成產險公司巨大壓力,富邦產險昨開第一槍,即日起對於個人投保2張(含)以上防疫保單,將婉拒承保,並通知退件。後續是否引發保險公司拒絕重複投保潮引發外界關注。

富邦產險表示,針對覈保審查中之被保險人,若已持有該公司或其他保險公司有效防疫保單者,將發送婉拒承保簡訊通知,收到通知的客戶可依通知內容完成退費流程;但已完成核保者,由於保險契約已成立,富邦產險承諾,則不在此限制內。

對於民衆重複投保,遭保險公司拒絕,金管會官員表示,誰重複投保,保險公司可在通報機制上查到,把控風險是保險公司自己的責任。

保代公司透露,雖然和泰產險曾經在4月底公告,限制重複投保,但是考量業務員對保戶承攬許諾,也就修改回來。因此富邦產險的拒絕重複投保是「實質開了第一槍」,至於其他產險公司例如新安東京暫時不跟進,而多數的產險公司則還在觀望中。

而家長陪同小孩隔離是否可獲得防疫保單的理賠,也飽受爭議。對此,金管會指出,如果是未成年子女確診、家長依《傳染病防治法》取得衛生主管機關的隔離通知書,保險公司依約是要理賠。

不過若是未成年子女的同學確診,該未成年子女未確診、但依規定受隔離處置時,其父母僅是基於生活上共同照顧之需求,可不受一人一室限制,也並非《傳染病防治法》中規範,與確診病人接觸的隔離處置,保險公司根據契約,恐怕難以理賠。

金管會表示,對於理賠相關的爭議,已經請產壽險公會盡速擬定具理賠實質審查指引,並就民衆較廣泛發生的防疫保單疑義與問題,作通案性的說明,降低與民衆之間的爭議。