巨大董座 籲擁抱女性單車商機
巨大集團董事長杜繡珍呼籲業界對女性客羣伸出雙手。圖/曾麗芳
中低階自行車庫存攀升,惟電動輔助自行車(E-bike)依然缺貨,巨大集團董事長杜繡珍3月在美國「自行車領導力會議」演講上,分享她創立全球唯一女性自行車品牌「Liv」的心歷路程時,呼籲業界對女性客羣伸出雙手,並鼓勵業界一起來共創女性單車這塊藍海市場。
以Liv品牌爲例,創立至今15年,業績扶搖直上,2022年巨大集團營收達920億元歷年新高,其中Liv品牌佔集團營收8%、逾70億元,中期目標將力拚佔集團營收10%。
杜繡珍表示,2007年她57歲那年面臨更年期和其他健康問題,因爲陪着巨大創辦人劉金標騎車環島,當時巨大年產300萬臺自行車,她騎着一臺最小尺寸男款自行車和一件男款車衣。儘管如此,她還是愛上騎單車,健康狀況也開始好轉,杜繡珍決心運用巨大的影響力,認真對待全球女性騎士。
Liv品牌的衍生效益是促成女性技師的發展,巨大爲讓門店具備懂技術的女性員工,在臺灣進行全面通路教育訓練,歡迎女性加入自行車業。杜繡珍說,女性成爲具說服力的銷售員,甚至延伸到假日帶領車友一起團騎,讓顧客不只買到一臺車,更是溫暖的單車騎乘社交。
杜繡珍還分享她努力說服日本零件大廠Shimano,以及啓發後來的零件大廠SRAM生產較小的彎把變速和把手,以適合女性較小的手掌與握力。過去,亞洲女性必須高於163cm纔可以騎上彎把公路車;在Liv工程師與業界努力下,如今153cm以上就可以安全地騎上彎把公路車。