金管會四招阻詐 留財數十億

行政院院長陳建仁（左五）22日在金管會主委黃天牧（左三）及中國信託銀行董事長利明獻（左一）陪同下，視察中國信託臨櫃關懷阻詐執行情形。圖／顏謙隆

金管會阻詐四策略

金管會四策略阻詐有成。銀行局副局長童政彰22日指出，阻詐四策略，即銀行臨櫃關懷，阻止資金流向詐團帳戶；與警方聯手蒐集態樣，攔阻境外詐騙帳戶；運用科技及AI識別詐騙、清查可疑帳戶；從源頭阻斷詐騙廣告等。前三季臨櫃攔阻金額就近55億元，較去年同期增90％，攔阻件數達8,170件，同比增加48％。

行政院院長陳建仁與金管會主委黃天牧22日視察今年阻詐件數第一的中信銀行，實地瞭解臨櫃防詐、及運用科技阻詐情形，陳建仁指出，金融業攔詐今年前三季就成功攔阻金額54.98億元，已超越去年全年的42.41億元，都靠基層行員敏銳觀察，力勸客戶上當，行政院希望以「識詐、堵詐、阻詐、懲詐」透過公私部門協力防詐。

黃天牧強調，除第一線關懷外，科技防詐也是重點。

爲讓銀行識詐防詐，金管會今年特別宣示，各銀行爲阻詐產生的客訴，在公平待客評鑑時不列入計算，防詐績效良好的銀行可在評覈中加分以，以鼓勵銀行防詐阻詐。

童政彰指出，今年前九月金融機構臨櫃攔阻金額較去年同期的28.87億元增加26.11億元，年增90％，攔阻件數達8,170件，較去年同期5,520件增加2,650件，年增48％。

在金警合作上，目前檢警提供30種共通態樣給金融機構，去年8月導入後，已阻擋境外詐欺帳戶216案、金額達1.85億元；在科技打詐方面，各銀行積極運用科技防詐技術、AI輔助清查可疑帳戶。

至於從源頭截斷詐騙廣告，一是修法遏止違規投資廣告，6月修訂投信投顧法，讓平臺業者對詐騙廣告負損害賠償責任、投資廣告實名制等，另一是金管會與谷歌、臉書建立違規廣告主動搜報機制，今年至11月17日已搜報1萬3,318件。

童政彰表示，今年臨櫃最常見的詐騙爲「投資詐騙」，近半年常見民衆大額提款後將現金當面交結歹徒。

另外，數位部長唐鳳22日表示，111短碼簡訊平臺明年元旦就會開放給公務機關使用，包含臺水、臺電在內，政府機關的簡訊皆採短碼發出，方便民衆識別。她也重申，至10月，綜合電商的個資外泄通報已經歸零。