揭「臺人遭丟包富國島」始末!越南地接怨:已墊數百萬
越南WInnER國際旅行社董事表示,爲了解決臺灣旅客遭丟包富國島的相關問題,已經支付超過30億越南盾。(資料照:shuttrstock/達志)
越南媒體13、14日大篇幅報導292名臺灣旅客被丟包在富國島的新聞,終止合約的越南地接社越南WInnER國際旅行社向當地媒體還原事件始末,指出至今已經花費超過30億越南盾(約新臺幣387萬元)服務檯灣旅客。
綜合《越南快訊》(VnExpress)、官媒「越南網」(Vietnamnet)、《民智報》(Dantri)等13、14日報導,越南WInnER國際旅行社(Winner Vietnam)董事明先生表示,臺灣旅客透過臺灣旅行社年代旅遊下訂4天的富國島旅行,並於10日飛抵富國島。
他說年代旅遊並未按約定在1月31日前全額付款,因此他在行前取消了雙方合約,不過年代旅遊仍出團,並多次聯繫明先生,請求越南方面繼續出團。
明先生說原本這批臺灣旅客是沒有機場接駁車、飯店住宿及導遊的,但基於「人道因素」,他派出了18輛巴士及會說中文的導遊前往機場接機,另外也安排臺灣旅客入住2間五星級飯店。
他說年代旅遊承諾2月11日會付款,但最終仍跳票,因此他才通知年代旅遊將不再服務檯灣旅客。
明先生表示,爲了解決與年代旅遊相關的問題,WInnER國際旅行社已經花費超過30億越南盾來服務檯灣團客的食物、住宿及翻譯問題。