建行濱州分行開展畢業季外匯宣傳工作
爲打造個人外匯便利化服務示範網點,積極踐行國務院、人民銀行相關要求,方便應屆畢業生、境外來華人員業務辦理,建行濱州分行開展畢業季外匯宣傳工作,旨在爲客戶提供更加優質、高效、便捷的外匯支付服務。
打造專屬外匯服務團隊
配備專業外語溝通人員,並在網點顯著位置懸掛服務團隊人員信息,隨時可以爲客戶提供最新市場動態和專業匯率分析,讓客戶輕鬆辦理業務。
開展“助力高考,爲夢啓航”外匯宣傳活動
在北鎮中學考點外設置“助考便民服務點”,爲考生和家長貼心提供飲用水、小扇子等降暑“物資”。在空閒之餘,積極向家長及學生宣傳適用於大學生客羣外匯相關知識,同時發放外匯宣傳摺頁,積極進行外匯教育,豐富外匯知識。
三、廳堂宣傳,發揮外匯宣傳主陣地作用
一是通過網點LED屏、電子屏等電子渠道滾動播放外匯相關活動及便利化宣傳視頻;二是在網點顯著位置擺放雙語版個人賬戶開戶指南、外幣兌換業務及智能金融機具等,便利外籍人員賬戶操作,提供簡易快捷開戶服務;三是積極向廳堂流量客戶進行宣傳手冊、摺頁的發放,擴大羣體覆蓋面;四是設立外匯專屬服務通道,全市35個銀行營業網點全部開設暖心廳堂、愛心窗口、綠色通道,爲外籍人士提供更周到的支付服務;五是網點內設置雙語版智慧櫃員機,爲外籍在濱人員提供智能引導服務。
四、舉辦外匯知識沙龍,助力出國留學服務
爲便利化客戶出國留學、境外旅遊等各類個人外匯服務,舉辦個人外匯知識沙龍,重點講解個人外幣現鈔存取、個人結售匯、個人跨境匯款等個人外匯業務,豐富家長出國旅遊及學生留學相關知識。
下一步,建行濱州分行將持續進行外匯政策宣傳,廣泛普及外匯知識、傳導外匯便利化政策,幫助涉外企業和個人用足用好外匯政策,多渠道提供精準化、品質化、貼心化外匯服務,助力濱州經濟社會高質量發展。
通訊員 封海龍