健身房換約「重複扣款」 他1年半被A走31148元
有民衆投訴知名健身俱樂部竟重複扣款，時間長達1年半，被多扣的會員費高達3萬1千多元，而且不只有他遇到如此狀況，要不是突然檢查電子帳單，信用卡恐怕還會被持續扣款；業者回應的確是內部工作人員作業疏失，會把多扣的款項還給投訴民衆。
「這個1388是我本來就應該要繳的錢，可是這個1488卻是多扣的，而且多扣了1年半左右……」，王先生秀出電子帳單，每個月都被重複扣一筆1488元的健身俱樂部會員費，但明明這個課程早在前年就已經解約，健身俱樂部竟然持續從信用卡扣款。
「因爲那張信用卡一直以來就是我比較不常用的卡，所以我也沒去注意它的電子帳單，等到我去追查電子帳單的時候發現，原來一年半前就已經開始在重複扣款了。」
要不是突然上網看帳單，王先生還不知道自己白白繳了這麼多錢；前年7月他接受健身俱樂部的建議，換另一種課程合約，但業者不只扣新課程的會費，還重複再扣舊課程會費，一直到今年2月爲止，他總共被A走了3萬1148元。
王先生說，「我可以跟他們要求利息賠償之類的，但我是覺得這就算了，沒關係，只是希望他們能改善系統，因爲這樣真的會讓很多人吃虧。」他表示，就因爲自己不是個案，所以決定站出來提醒其他會員注意。
根據臺北市法制局統計，光是去年度，這家健身俱樂部被申訴的案件就逼近200件，除了像王先生一樣被重複扣款課程合約內容，也被發現違反應記載不得記載事項。北市法制局主任消保官何修蘭表示，「去年它一整年的消費爭議案件達到190件，以單一業者來講算是極高的數字。」
該健身俱樂部業者陳小姐迴應，「未取消到原本會籍，因此多收會員會費，無形造成會員困擾感到相當抱歉，將多收部分退還給會員。」業者坦承是內部作業疏失，強調多扣的會費一定歸還，只是在卡片經濟時代，享受便利的同時還是要注意帳單明細，纔不會當冤大頭。（新聞來源：東森新聞）