監看器在後腦勺、陳雅琳「高高在上」 她揭4大缺失釀華視狂出包

針對華視新聞快訊出包事件，立法院日前邀請時任華視董事長陳郁秀（左）與華視代總經理陳雅琳（右）備詢。（本報資料照片）

華視新聞臺自4月20日起，短短1個月內就因字幕問題連出7次包。由華視公評人王泰俐執筆的檢討報告出爐，點出華視有4項缺失需待改進，包含監看器竟裝在編輯後腦勺位置、轉頭纔看的到；編輯才21人、僅是別家新聞臺一半；編採人力補充龜速；新聞臺臺長陳雅琳辦公室「高高在上」，僅錄影要化妝時她才現身。

由臺大新聞研究所教授、華視新聞公評人王泰俐執筆的「華視新聞爲什麼『崩壞』？從新聞標題七連錯事件談起」報告，調查範圍從4月20日華視第一次出包至5月13日第七度出包，爲期1個月的時間，王泰俐自籌經費，訪談華視新聞臺與內部主管及基層員工、收集與整理資料，針對華視新聞人力編制、頻道監看器裝設位置等問題，提出4個改進重點。

第一，華視新聞編輯臺監看新聞設備的缺失：編輯臺監看器裝置在編輯後方，副控室中也沒有監看大螢幕，明顯錯誤難以在第一時間察覺。

華視新聞編輯臺的新聞監看器只有7臺，其中固定監看華視自家螢幕的監看器，掛在晨間新聞編輯的後腦勺位置。晨間新聞編輯加製作人僅有3位輪班，1位編輯坐在副控室，剩下2位在編輯臺，眼睛要盯着辦公桌上電腦螢幕進行編輯工作的同時，如果還要隨時轉頭去看位在後方的監視器，「坦白說，就算要轉頭去看清楚距離3公尺以上、15吋螢幕中位於最下面的新聞快報的文字，真的再怎麼好的眼力也看不到！」

王泰俐建議，華視新聞編輯臺的整體空間和設備老舊等問題無法立刻解決，不過出錯率高的晨間新聞時段，編輯和製作人工作位置的重新安排，卻是刻不容緩。建議立即重新調整安排編輯臺各節制作人、編審、編輯的工作位置，並確保其工作時段在視線範圍內，能夠清晰地看到播出中華視新聞的各種標題。尤其是在副控室中的編輯，務必在任何標題播出之前，第一時間能夠先檢核過，確定沒有問題才播出。

第二，新聞SOP連續出包的盲點：新聞編輯編制僅21人，難以負荷全天候新聞臺的工作量。

華視成立新聞臺，但人事編制僵化，新聞從4節增加到24小時播出，而編輯人力增加卻極爲有限，僅僅21位編輯要應付全天候的新聞時段，相較於其他新聞臺編輯團隊動輒40人以上，人力實在嚴重不足。

有華視資深員工指出，「華視新聞部一國多制。新主管找來的人，空降的，纔可以真正領製作人級的薪水，原本就待在華視的，一個人身兼多職，卻只能領編輯等級的薪水，這難道公平嗎？」

第三，華視新聞資訊臺編採人力補充龜速，海選制度加上僵化編制的錯

根據華視新聞資訊臺提供的資訊，目前新聞臺採訪部文字採訪記者24人、地方中心記者55人、國際中心10人、攝影記者40人、主播6人。而製播部則有編輯中心21人，導播中心29人，網路新媒體部18人，視覺中心22人。新聞節目部企畫製作中心有38人，另外再加上各部主管11人，總計260人。

以上的人力，相較於其他新聞臺光是採訪部文字採訪記者就將近60人(不含地方記者) ，整體戰力高達500人，差距實在太大。與上架52臺時承諾NCC，在110年擴充到330人的目標，也有相當差距。華視新聞資訊臺上架52臺之前，人力約有165人。對照如今260人，一年以來顯然招募人才的步伐極爲緩慢。

華視新聞臺臺長陳雅琳解釋，招募速度之所以如此緩慢有幾個原因。首先，前華視總經理莊豐嘉在任時，爲了公開徵聘各方人才以達到公平的目的，設立一套海選制度，所有新聞臺招募進來的人力，都需要先經過在人力網站上公開海選，經過筆試之後，再經過新聞臺複試，最後再由公司其他部門主管的團體面試。

但層層關卡好不容易篩選進來的人才，最後往往因爲在人資部門的薪資談不攏而破局，導致整個過程又得重新來過一次。再加上每個月都有員工離職，最後就導致如今人力拮据的局面。

華視新聞部副理黃柏齡則補充，過去一年來新聞部採訪組人力離職不斷，主要原因是薪水跟不上工作負擔，當其他電視臺動輒加薪數千元，華視新聞留不住人才。而要補人時，則是遇上華視嚴格的內規，檢視對方年資、不能超過離職者原薪、爲什麼要加薪等等質疑，最後，「和潛在人力的關係，就在這些時間流逝下快速冰結，結果就是琵琶快速別抱。」

第四，華視新聞資訊臺管理問題以及臺長身兼多職對新聞臺的影響。

有幾位新聞臺現任員工向王泰俐透露，新聞臺臺長辦公室「高高在上」，平常只有錄影要化妝時，纔會在新聞部辦公室見到臺長身影。陳雅琳承認自己不常出現在新聞部辦公室，但表示每天的線上編採會議她都會盡量參加，也隨時跟新聞臺各級主管保持聯繫或開會。