賈亞權:奇瑞盼通過瑞虎8傳遞全新品牌形象
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本站汽車4月16日報道 山雨欲來風滿樓，在這樣一個汽車產業暗潮涌動的變革之年，傳統車企求精求變，造車新勢革陳出新，試圖在新四化與消費結構調整的大潮中佔據鰲頭。而影響力早已擴大到全球的上海車展是汽車產業定調的風向標，在這樣一個歷史性的時期，本站汽車將在上海車展期間深度對話百餘位汽車領袖，探尋產業背後的領導者聲音，帶來不一樣的態度觀點。
核心提示：
1.全新一代瑞虎8——奇瑞汽車2019年戰略車型
2.營銷策略方面“有的放矢，百花齊放”，聚焦“奇瑞汽車、經銷商、客戶”三個維度
3..EXEED星途是全球首款搭載百度APOLLO小度車載OS系統的量產車
賈亞權（來源：本站汽車）
以下是訪談實錄:
本站汽車：各位網友大家好，歡迎收看本站會客廳，這裡是2019上海國際車展的現場，這一時段到訪訪談間的嘉賓是奇瑞汽車股份有限公司副總經理營銷公司總經理 賈亞權。
【插播一條訪談彩蛋：都9012年了，還在看車企老總們略顯嚴肅的態度觀點？《本站會客廳》全新互動環節《志趣宣言2019》，讓車企老總遇上網絡熱詞，選用最前沿的年輕化語言，發佈不一樣的「志趣宣言」。】
剛纔我們已經邀請賈總選擇一個在他心中最能夠代表2019年中國車市以及企業發展方向的網絡熱詞，賈總選擇的是“降擋提速”，爲何您會選擇這樣一個熱詞？
賈亞權：降擋指的是整個汽車市場的狀況，市場增長速度是有所減緩的，也是相對平穩的；提速是指結構性的調整會提速，就是各個品牌之間的調整也會加速，提速實際上是品牌之間的分化，還有客戶消費的多樣化都會提速。
本站汽車：今年的上海車展奇瑞帶來了哪些新的產品？展臺都有哪些亮點？
賈亞權：本次上海車展，我們共帶來了10款車型13輛整車、三款動力總成以及一款新能源增程系統參展。
整車方面，包括一款全新車型：全新一代瑞虎8；五款量產車型：艾瑞澤GX、全新艾瑞澤5、瑞虎8、瑞虎7FLY、瑞虎5x等；一款改裝車型：瑞虎5x；以及三款新能源車型：瑞虎e、艾瑞澤5e、小螞蟻eQ1。
動力總成方面，我們也帶來了三款最新技術產品，包括一臺1.6TGDI直噴發動機、一臺CVT25無級變速器以及一臺DHT混合動力變速器。此外，還有一款新能源增程系統。
本站汽車：全新一代瑞虎8有着怎樣的戰略意義？
賈亞權：作爲奇瑞汽車的旗艦SUV,全新一代瑞虎8是奇瑞汽車2019年的戰略車型，承擔着奇瑞“品牌提升、形象升級、銷量擔當”的核心營銷定位。
鏈接品牌，形象升級
無論動力，還是智能化配置，全新一代瑞虎8都是奇瑞汽車目前集大成的產品，我們希望通過這款車，傳遞給消費者一個全新的奇瑞品牌形象，即更年輕、更智能、更科技範的奇瑞汽車。
重塑產品，用戶形象
全新一代瑞虎8針對年輕人的需求和喜好，採用了全新的內飾設計，外觀也變得更加年輕，更能吸引年輕人青睞，進一步推動奇瑞品牌年輕化。
帶動全系，銷量提升
作爲奇瑞瑞虎SUV系列的新旗艦車型，我們對全新一代瑞虎8的未來充滿期待，更希望它能夠青出於藍而勝於藍，成爲奇瑞汽車的銷量擔當。
本站汽車主持人劉暢和奇瑞汽車股份有限公司副總經理 營銷公司總經理賈亞權
本站汽車：剛剛結束的第一季度奇瑞的市場表現是非常不錯的，也跑贏了整個市場的大趨勢，營銷層面都有采取哪些措施？
賈亞權：首先是，產品力提升。成長在互聯網時代的年輕人，購車更看重時尚、潮流和智能化配置，追求更加豐富多樣的汽車生活。奇瑞近一年新推出的瑞虎8、艾瑞澤GX、全新艾瑞澤5等車型，全部搭載了最新的雄獅智雲系統，爲消費者越級提供了幾十項智能科技功能，給他們創造“智慧出行”新體驗，產品力大幅提升。
品牌提升。產品的年輕化和智能化升級，帶動了奇瑞品牌的提升。除了產品力大幅提升外，近一年奇瑞還通過一系列年輕人喜聞樂見的營銷和品牌推廣活動，進一步塑造品牌的年輕化特質。例如針對全國大學生舉辦的“奇瑞全球大學生汽車設計大賽”、強音酷跑節以及春季運動會等，進一步提升奇瑞品牌在年輕人羣中的影響力。
渠道方面，奇瑞制訂了一級網絡以提升質量爲主導；二級網絡保證縱向滲透的“超級深海計劃”，網絡規模穩中有升。到2018年底，一網規模穩定在500家，二網規模達到1300家，新網經銷商迅速成長。
客戶關懷方面，我們通過線上互動+線下關懷相結合的方式，提升老客戶的用車體驗。在線上，我們強化了在線客服、道路救援、用車指導、預約維保等一系列服務項目。在線下活動方面，我們組織了全球粉絲盛典、車主回家行、品鑑遊各種車主活動等。截止到2018年，奇瑞車主俱樂部粉絲數同比增長43%，達到118萬。
在服務方面，近一年，我們在形象提升、服務下沉、技術升級和備件服務等方面，全方位提升服務能力，大幅提升了客戶滿意度。例如，在形象提升方面，我們對57家服務網點進行了硬件改造；在服務下沉方面，我們舉行了1452場巡迴服務，服務客戶超過2萬名。
本站汽車：奇瑞2019整體的銷量目標是怎樣的呢？打算如何實現這個目標？都有哪些舉措？
賈亞權： 2019年，奇瑞定了一個很有挑戰性的目標，爲了實現這個目標，在營銷策略方面總結來說就是“有的放矢，百花齊放”，具體來說就是要“聚焦3個維度，做好9件事”。
三個維度就是奇瑞汽車、經銷商、客戶
第一個維度，就我們自身來說，我們要做好三大提升，即產品提升、品牌提升和銷量提升。產品提升，包括新產品和改款升級產品，在設計（外觀內飾）、動力、智能的全面升級；品牌升級，包括“技術奇瑞”和“值得信賴”的品牌形象的打造；而銷量升級則是建立在前兩項升級的基礎上，以及在渠道提升、客戶體驗升級、區域促銷等維度的支持下實現的結果。
第二個維度，對於我們的經銷商夥伴，我們要在擴大渠道的前提下，第一是保障他們的盈利，第二是要打造和樹立標杆。盈利保障主要通過強化激勵和目標的商務政策、提升資金效率和降低運營成本支持，以及挖掘增值業務搶佔後市場業務來實現；而樹立標杆，就是完善星級認證平臺，鼓勵優秀，強化激勵，以及打造樣板，以點帶面形成突破。
第三個維度，也是最重要的一個維度，就是我們的客戶，我們要做到四個堅持，一是堅持客戶體驗，實現“線上體驗互動化，線下體驗品質化”；二是堅持保客營銷，實行“客戶全生命週期關懷，深度挖掘客戶價值”；三是堅持服務便利，即實現“新老客戶分級招攬、升級客戶體驗，最終留住客戶”的目標；四是堅持物流快捷，實現“縮短物流週期，優化庫存結構”。這四個堅持，都是爲了強化解決消費者痛點的舉措。
本站汽車：今年在營銷方面還有哪些佈局？未來打算如何進一步拓展市場的增長點？
賈亞權：中國市場如果按照經濟劃分的話應該是一二三四線，要是按照地域劃分應該是東南西北中，安徽往南往北的消費習慣也不一樣，地理上來講就是東部和西部的需求也不一樣，會有地理環境和消費習慣的不同，之所以說這些是因爲消費者的需求是多樣化的，這就是我們的增長點。現在尤其是一些大客戶的需求需要定製化的產品、定製化的方案，產品方面的要求、金融方案、服務方案和出行方案都是一套方案，現在也是要給客戶一套完整的解決方案，這是一個突破，應該說這些方面都是奇瑞要進一步突破的地方，也是我們的一個增長點。當然，現行的這些渠道銷售、電商銷售都是正常的做法，根據客戶的需求不同一定是要有所突破的。
本站汽車：能否爲我們介紹一下EXEED星途這個品牌？
賈亞權：EXEED星途是奇瑞的一個高端品牌，我們對它的期望還是比較高的，因爲傾注了我們很多的心血，經過了六年時間的研發，也是一個國際化的團隊在做。
目前這款產品從技術性能到智能化方面都是很有競爭力的產品，我們也想和吉利領克、長城的WEY一起抱團衝擊中國的高端品牌市場，能夠整體一起往上走，這也是我們的一個願望。星途這個品牌的特徵可以用六個字概括：“高端、智能、活力”，通過星途，我們會持續推進“奇瑞雄獅 CHERYLION”智能化戰略，爲中國及全球消費者提供全方位的、新一代智能出行服務。我們希望在品牌打造方面星途能夠成爲一種給大家充滿活力、激情進取的品牌。
本站汽車：您對今年國內的汽車市場如何判斷？
賈亞權：因爲第一季度已經同比有所下滑，接下來可能相對會穩下來，今年整體市場如果和去年持平或略有增長，應該就算是比較好的情況了。
本站汽車：感謝賈總和奇瑞汽車爲我們帶來了全新的高端品牌星途，也希望你們的自主品牌在未來的發展道路上越來越好。
賈亞權：謝謝你們。