基隆 電動機車線上申請表 遭批不便民
基隆市政府「公益青年就業電動機車補助計劃」3.0版每月抽出1000位申請民衆,但民衆抱怨申請表單選項易混淆,登記完才發現寫錯不能改,非常不便民。(基隆市議員吳驊珈提供/徐佑升基隆傳真)
基隆市政府推出「公益青年就業電動機車補助計劃」3.0版今年上路,每月抽出1000位申請名額,首波有超過3000名市民登記,基市環保局21日抽出中籤民衆,議員批線上表單選項易混淆、沒有詳細說明,民衆發現寫錯不能改,非常不便民。
環保局昨早直播抽選1000名電動機車補助名單,不過卻爆出許多民衆反映申請過程有許多問題,例如表單上的方案、資費、車型選項不明,不小心就填錯,送出後卻又不能更改,多位民衆氣到四處投訴,擔心影響權益。
民衆林先生不滿表示,填完表單後發現選錯方案,結果只能填1次不能改,讓他很傻眼;民衆張小姐說,中籤後還要再去找合作車行送資料,做法有點疊牀架屋。民進黨議員吳驊珈痛批,許多民衆陳情線上申請表單方案只有「專案車款」及「新購車款」2個選項,沒有詳細說明容易混淆。
她指出,新購車款有9種車沒補助電池月資費,專案車款則只有6種車但有補助電池月資費,民衆不像承辦人那麼瞭解方案,表單選項不清楚容易填錯,但同一個身分證字號只能申請1次,寫錯也沒辦法改。
吳驊珈建議,市府應把車款內容詳細列在表單內,不要讓便民的線上服務變成麻煩。同黨議員鄭文婷則說,至少要讓市民有1次修改資料的機會。
環保局空氣及噪音管制科長李昆達迴應,線上表單僅是作爲抽籤資格登記,如果中籤民衆想更改方案,可在後續書面登記調整,會以最終書面登記爲準。