積極構建和諧勞動關係

金 琳

“隨手記錄生活，24—105毫米的鏡頭就夠用，如果要去新疆、內蒙古拍攝自然景觀，就加一個長焦鏡頭。”聚光燈下，劉斌對着手機侃侃而談，爲直播間用戶介紹產品、解答問題。這名京東數碼設備採銷專員，正藉助京東採銷直播，分享積累多年的專業知識，幫助用戶買到更合適的商品。

不僅僅是採銷專員，包括快遞、客服、產研等在內的62萬名京東員工，正不斷爲客戶提供更好的體驗。

京東物流江蘇無錫的001號員工金宜財今年退休，他說：“我從農村走出來，如今，能夠有房有車、在城市裡安家，我覺得很滿足。”得益於京東提供的多項福利政策，近年來，不少快遞、倉儲、車隊等員工，陸續過上有保障的退休生活。

京東積極構建和諧勞動關係，致力於讓企業發展成果更公平惠及全體員工。

爲更好發揮就業“蓄水池”作用，京東堅持用實實在在的行動，作出紮紮實實的貢獻。今年8月開啓的全球校招，面向在校大學生共提供1.8萬餘個崗位；在近日“雙11”發佈會上，宣佈未來3年將招募至少1萬名採銷人員。

如何快速適應職場，是新員工面臨的第一道課題。“爲幫助校招生完成職場身份轉變，我們專門打造了‘三年成長計劃’，助力員工快速成長爲獨當一面的業務骨幹。”京東相關負責人表示。

00後姑娘夏夏去年畢業後加入京東，正好趕上京東採銷直播出圈，憑藉出色的表現，夏夏成爲公司重點培養的採銷主播之一。浩南是一名算法專業博士，帶領團隊攻堅克難，取得了多項技術突破。

多年來，京東將履行企業社會責任融入企業發展和日常經營。在京東物流工作10年的小盧，女兒被確診髓母細胞瘤，需要支付高昂的手術費。他向公司申請了“員工救助基金”，“不到一週，錢就打到我的賬戶上，讓孩子順利進行手術。女兒恢復情況很好，去年9月入學一年級。”

“員工救助基金”是京東設立的公益項目，用於緩解員工(及直系親屬)突遭意外或疾病時的資金難題。10餘年來，累計投入超1.1億元，幫助數千名員工度過困難。據介紹，如果員工任職期間因意外完全喪失勞動能力或身故，京東將承擔其子女學習和生活的基本費用直至大學畢業；在京東工作滿5年的員工遇到危及生命的疾病，京東將提供不設上限的公立醫院醫療費救助。

在爲62萬人提供高質量就業機會的基礎上，京東正計劃進一步擴大招聘規模。未來，京東將不斷優化成本、效率和體驗，爲用戶、行業和社會創造更大的價值。

《 人民日報 》( 2024年11月25日 13 版)