機房旁防火巷失火燒燬光纖 凱擘：全面復訊、從優補償

電信業者凱擘大寬平旗下的新臺北數位有線電視，10日上午10時機房旁的防火巷發生火警，造成光纖網路斷訊，信義、內湖、南港等區域大斷網。（凱擘提供／丁上程臺北傳真）

電信業者凱擘大寬平旗下的新臺北數位有線電視，10日上午10時機房旁的防火巷發生火警，造成光纖網路斷訊，造成信義、內湖、南港等區域大斷網，引發各界討論。對此凱擘表示，火警造成光纜嚴重燒燬，因此導致網路斷訊，需進行重新熔接，未來將提供從優補償，用戶無需另外提出申請即可獲得補償。

凱擘表示，當下疑似防火巷電線走火，導致新臺北光纜嚴重燒燬，造成光纖斷訊，需進行重新熔接，所幸並無工程人員傷亡。搶修期間影響部份信義區、內湖區及南港區有線電視及寬頻網路用戶。

新臺北數位有線電視表示，詳細火警發生原因，有待警消後續調查，案發後工程人員已全力搶修，截至5月11日凌晨已全數復訊，敬請受影響用戶見諒。

凱擘表示，爲維護用戶權益，針對10日有線電視及寬頻網路服務受影響之信義區、內湖區及南港區用戶，旗下新臺北數位有線電視將全數提供1日月租補償方案，用戶無需另外提出申請即可獲得補償。