機場情緣|我在《新加坡|樟宜機場》的行李烏龍記事

▲ 搭上世界排名第九的《長榮航空》

先不論一路來的所見所聞,這趟難得有始有終的烏龍,值得特別紀錄分享一下。不知道是否有人如我一般,爲了行李託運衍生的問題,在異國機場與工作人員來回溝通。還好我的人品不錯,屢遇貴人相助耐心解惑,讓這個家庭出遊的假期,增添精彩趣味的回顧。

▲ 樟宜機場 shuttle 月臺(圖片拍攝於最後取回行李後)

彼時懷着輕鬆愉快的心情,準備親眼目睹耗資17億打造,2019年開幕的星耀樟宜(Jewel Changi Airport),會帶來怎樣的視覺震撼。

▲ 第一航廈內自助報到櫃檯

來回走動搜尋一番後,詢問一位說中文的機場警衛,她告知:我們已經從第一航廈入境了,必須回到第三航廈的諮詢臺,提出申請後才能再出境前往 baggage claim 的轉盤拿回我們的行李。(我怎麼這麼笨啊!)

找到正確的詢問處,說明來意並經確認,開始辦理申請出境手續。由工作人員協助填寫表格留下基本資料,領取QRcode後,走機場工作人員的通道進入禁區。經警衛掃描 QRcode 查覈護照,全身掃描確認安全後畫押簽名,再扣押護照掛上臨時識別證,前往久違的46號轉盤。終於啊!我們的行李就在前方等着我!

▲ 除了我們,現場還有另一位人家的行李待領

既然發生這個情形只好趕緊跟航空地勤說明,櫃檯長官告知沒有關閉電源只是休眠的話就有安全疑慮。因無法確認哪一件行李內放置平板,故所有的托運行李都需要先全部取回,然後重新再跑一次流程。

於是,循着當時走過的流程,我好整以暇地又再次申請進入管制區,先出境前往 Lost and Found 櫃檯,只是這一回要用我蹩腳的英語和禮貌地微笑,與印度籍工作人員說明來意。

經過一番「你說我猜」的溝通和「指指點點」之後,好裡家在,事情才終於圓滿落幕了。(我要從被扣押的護照內拿出託運條,交給對方後才能安排取件)

▲ 領回原先已經託運的行李,拿出平板關機後再託運

▲ 出境時要選擇綠色出口,原先英文的意思是「不用報關」

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