iPadOS 18 重大更新暫停,大批 iPads“變磚”
對於蘋果來說,這是意義重大的一週,因爲在週一,該公司通過其最新的主要里程碑操作系統 iOS 18、macOS Sequoia 和 watchOS 11 對 iPhone、Mac 和 Watch 設備進行了全面更新。
然而,雖然這些豐富的功能更新現在對所有人都可用,但一些 iPad 型號不會收到最新的 iPadOS 18 更新,因爲蘋果暫時暫停了其推送。
蘋果決定撤回此次更新是對一些聲稱其最新軟件更新導致其高端 iPad Pro 型號完全無法使用的迴應。
iPadOS 18 於週一與其蘋果操作系統的兄弟版本同步發佈,但沒過多久,iPad 用戶就報告了此次更新的重大問題。
有關 iPadOS 18 發佈的問題傳言在 Reddit 上出現,此前有用戶聲稱此次更新讓他們的設備“變磚”。在這種情況下,“變磚”意味着所涉及的設備已完全無法使用或失去響應——通常是以一種無法修復設備的方式。
不久之後,其他幾位用戶在回覆或 平行線程 中報告了同樣的問題,他們都存在一個共同之處:他們都是蘋果最新的 M4 型號的 iPad Pro 的所有者,該設備在最高配置下的價格可能高達 2599 美元。
一位用戶表示,在蘋果商店對其 M4 iPad Pro 進行診斷之後,他們被告知他們的 iPad“再也無法開機了”。其他幾位用戶證實了這一評估,聲稱蘋果商店的員工已經確認他們的硬件出現了故障。
值得慶幸的是,由於 蘋果針對 iPad Pro M4 的一年保修,該用戶此後得到了更換設備的服務。然而,其他用戶報告稱支持流程耗時更長,許多人被引導至高級支持渠道。據報道,有資格更換的用戶需等待 3 至 5 天。
似乎 iPadOS 18 更新所圍繞的問題僅限於 M4 iPad Pro 型號,用戶通常不必過於擔心給自己的 iPad 進行更新——儘管蘋果總是建議進行備份,並在整個過程中讓設備保持充電,以防萬一。
雖然起初人們懷疑,M4 iPad Pro 用戶在進行最新的 iPadOS 18 更新前下載了同期可用的 iPadOS 17.7 補丁,可能是導致該故障的原因
有幾位用戶報告稱,他們事先未安裝早期版本,卻也出現了同樣的問題
在向MacRumors提供的一則聲明裡,蘋果對該故障做出迴應,稱:“我們暫時爲 M4 iPad Pro 型號取消了 iPadOS 18 的更新,因爲我們正在努力解決影響少量設備的問題。”
此前,蘋果因出現類似設備變磚的情況,不得不移除 iOS 17.3 和 iPadOS 17.3 的軟件更新。