回響／他用文化幣買門票遭拒驚動院長 故宮道歉：符合免費參觀條件

故宮說，對於故宮作業疏失，故宮向社會大衆致歉，並已展開內部檢討程序。未來持有文化幣使用身份者，即符合免費入場參觀條件。圖爲國立故宮博物院北部院區。本報資料照片

傳出一名休學生日前想使用文化幣參觀故宮遭拒。本報記者向故宮求證，的確當初考量未滿18歲及學生憑證即可免費參觀，因此係統暫停提供使用文化幣購票服務。不過，故宮博物院院長蕭宗煌得知後，已立即指示購票窗口及系統「確認文化幣購買門票服務」。對於故宮作業疏失，故宮向社會大衆致歉，並已展開內部檢討程序。

文化部20日推出常態化16-22歲文化成年禮金，盼幫助青年朋友讓藝文成爲生活日常。不過，一名休學的青年在Dcard論壇發文問，「故宮門票不能用文化幣？」

他說，因爲剛休學，沒有學生證，想使用文化幣支付故宮門票，但售票員卻稱不能使用，「只有樓下的禮品店才能使用文化幣」。他嚇到只好付150元，愈想愈不對勁，但上故宮網站查，的確沒有說可以使用文化幣買門票。

這名網友表示，很不理解爲什麼故宮售票處不能使用文化幣，「可能文化部的腦回路是：能領文化幣的是16-22歲的國人，他們都在臺灣讀書上學有學生證，不會出國讀書、休學或忘了帶學生證，所以可以領免費門票，因此故宮售票處不能使用文化幣」。

故宮對此表示，文化幣推出時，故宮售票曾配合提供使用文化幣購票，但考量未滿18歲及學生憑證即可免費參觀，因此係統暫停提供使用文化幣購票服務。經洽詢，故宮博物院院長蕭宗煌已立即指示購票窗口及系統「確認文化幣購買門票服務」。

故宮說，對於故宮作業疏失，故宮向社會大衆致歉，並已展開內部檢討程序。未來持有文化幣使用身份者，即符合免費入場參觀條件。