華銀深耕數位金融 大獲肯定

2021數位金融獎華南銀行勇奪「數位轉型典範獎」、「數位創新獎」及「數位資訊安全獎」三項大獎，由資訊科技管理羣副總經理李耀卿（左）、營運管理事業羣副總經理李宗賢（中）及數位金融部經理吳振玉代表受（右）。圖／公司提供

華南銀行深耕數位金融多年，持續以客戶爲中心，在兼顧資訊安全的前提下發展創新商品與業務，獲得工商時報第一屆「2021數位金融獎」三項大獎「數位轉型典範獎」、「數位創新獎」及「數位資訊安全獎」肯定。

華南銀行面對快速變遷的金融環境，以「客戶」爲核心思考，「外展結盟、內修系統」爲策略目標，全方位數位轉型，更以API爲基礎，全方位異業結盟打造生態圈，串聯民衆在餐飲、百貨服務、保險、藝文娛樂、醫療、電信、旅遊與證券等八大領域應用，介接超過1,000家企業公司，將金融服務融入客戶生活中，其中全國首家與「基富通」合作「全民基金超市」，全新商業模式創下110年度交易筆數突破120萬筆，交易量突破270億元佳績，引領同業跟進。

同時，華南銀行也持續創新，全國首創結合Watson大腦及AI自然語言辨識技術之「AI行動銀行」，帶動行動銀行交易筆數成長262％、交易總金額提升194％、使用人次提升420％。

長期蓄積數位能量使這次疫情期間，快速透過完善的「宅消費、宅貸款、宅理財」等數位宅金融服務，讓客戶防疫不出門也可以快速完成各項金融交易，輕鬆解決客戶生活上的大小問題。

Bank3.0之後，金融業於數位化領域無不戮力持續深耕，各種創新服務爭奇鬥豔，從金管會提出六大興利方案之資安行動方案，即知資訊安全於金融業數位化進程中益顯重要且不可或缺。

華南銀行以重視資安的組織文化、與時俱進的資安藍圖、完備的營運韌性以及縝密的聯防體系，透過內外聯防的「主動式資安」及完善規劃落實執行的「預防式資安」，達到安全、快速及穩定之資訊環境之願景，並以資訊安全零事故、變更異動零失誤爲目標，期望以深厚之資訊安全爲基石，提供創新安全數位服務。