花王(中國)化妝品事業總經理大倉誠一:加快與中國研發技術融合 | 聚焦進博會

11月5日至10日,第七屆中國國際進口博覽會(下稱“進博會”)在上海國家會展中心舉辦,“全勤生”花王集團續說“同美共生”,攜旗下多款新品亮相進博。

走進消費品展區6.1A3-05展臺會看到不少前來排隊體驗打卡的年輕人,她們多是花王旗下產品的忠實粉絲。深耕中國市場多年,花王用產品贏得消費者信任,不論潔面、精華、防曬還是其他領域,花王代表作不斷,在溫和護膚賽道幾乎沒有短板。

吳典 攝

這是實力與口碑的最好證明。

在進博會展臺,《國際金融報》記者專訪了花王(中國)化妝品事業總經理大倉誠一,這是他來到中國履職的第一年。從1993年加入花王株式會社至今,大倉誠一先後在銷售、戰略營銷等多個部門擔任要職,熟知花王的每一寸脈搏。

交談中,大倉誠一語調堅定,面容和煦,透過大倉誠一,外界可以看到這家日化企業更具想象力的一面。

視頻製作:吳迪

進博大舞臺

一衆美妝展臺中,花王是爲數不多采用綠白配色的企業,其展臺由5條流線組成的2個橢圓包圍,弧線由線成束,並環爲心型,俯瞰之下也呈現爲翅膀形狀,設計清新簡潔又不失明朗,體現出循環、包容、守護的意義。

入華三十載,花王的發展理念始終如一。1993年,決心進入中國市場的花王將第一站設定在上海——“上海花王有限公司”。這家公司的成立極具里程碑意義,是花王與上海結緣的開始。

情誼隨着時間推移不斷昇華。2018年,首屆進博會在上海國家會展中心舉辦,這一次花王以展商身份相伴,七度赴約,共同成長。

大倉誠一告訴記者,進博會是世界各地新產品和最尖端技術匯聚一堂的場所,於花王而言不僅是展示成果的平臺,更是與社會各界最大的“接觸點”,在進博會上首次公開並頗受關注的很多商品,在正式引進中國後也成爲人氣商品,“化妝品事業從第一年開始,每年都會出展。”

此次進博會,花王帶來了多款新品,中國製造含量的濃度繼續提升。例如專注於“精簡護膚”理念的芙麗芳絲,該品牌帶來了兩款專爲油痘肌和油性肌膚設計的首展產品,均由花王中日研發團隊共同研發;再如着眼於敏感肌修復的珂潤修紅精華是在中國本土生產製造,“寶貝潤護系列”更是與數百名中國父母共創,專爲中國寶寶設計。

吳典 攝

在女性健康方面,樂而雅品牌帶來兩款全新產品,包括專爲女性生理期夜晚設計的“樂而雅晚安褲懶睡派”和具有強大抑菌功能的“樂而雅零觸感抑菌清芯”衛生巾,花王希望借進博會舞臺,展示在女性護理領域積累的深厚實力,並通過新產品把細緻關懷傳遞至女性生活者。

化學領域,花王也展出了多款基於先進表面活性劑技術的環保創新新品,其中花王速快秀(SQUASH)利用獨有的物理增效殺蟲技術,專治抗性微小害蟲,有效保障果蔬健康。

環保不只體現在產品端,還有展臺的細節。記者注意到,花王展臺現場主舞臺和花王Life+周圍的坐凳全部由再生塑料積木組合而成;現場還設有回收裝置,其將回收補充裝的包裝容器通過粉碎清潔等工藝製成再生塑料積木,投入社會生活中,循環利用。

三十年變革

這些產品不只是技術創新的成果,更彰顯了花王對中國市場的深入洞察和精準把握。大倉誠一說,隨着數字化、創新社會的發展,近些年來中國消費者的購買行爲和場景等也實時發生着變化,相應的產品需求、產品營銷、技術等都在發生變化,挑戰與機遇並存,“中國可以說是世界上變化最快的尖端市場。”

爲應對這些變化,花王致力於通過技術革新,密切接觸消費者生活的各種場面,傾聽中國消費者聲音,爲每個人提供符合差異化需求的解決方案,向中國消費者發售在中國開發、生產的商品,致力於“地產地消”。

大倉誠一告訴記者,2024年是一個關鍵節點,此後花王(中國)化妝品事業將進一步加快芙麗芳絲和珂潤兩個品牌的本土化產品開發。大倉誠一強調,此次進博會的參展產品融合了中國和日本的技術,且芙麗芳絲已經將商品開發的據點設置在中國,未來將繼續面向中國消費者持續進行研發,尤其是針對年輕一代羣體。

孫婉秋 攝

兩張“王牌”之外,花王也在積極打造新的支柱——高端品牌SENSAI絲光溢彩。對於選擇SENSAI絲光溢彩的原因,大倉誠一直言中國消費者善於在SNS上精準捕捉潮流動向,若能在其中挑選到合適的產品,購物慾會極大提升,更爲重要的是,中國市場信息傳播速度相當快,不論一線核心城市還是二三線城市。

這樣的背景下,花王認爲以“精緻細膩地生活”爲理念的SENSAI絲光溢彩與中國消費者的特徵需求十分契合,可以填補市場空白。去年,花王在上海開設了全球首家SENSAI絲光溢彩旗艦店。“包括在店體驗在內的各種價值,我們都想要傳達給更多的消費者。”大倉誠一強調道。

數字化戰略亦是花王變革的重點。在大倉誠一看來,數字經濟已成爲拉動中國經濟發展的重要引擎,爲市場注入了新能源,也帶來了商業發展機遇,爲了提高市場競爭力,花王(中國)也將積極推進數字變革。

去年,花王在進博會上首次展出了“花王Life+”智能小程序,爲現場觀衆提供了專業的個性化護膚、美容美髮及健康方案。此次參展,“花王Life+”煥新升級,新增“敏感肌測試”和“防曬膚質檢測”兩大實用功能,觀衆可現場體驗花王的智慧創新,領取更專業、全面的個人健康檔案。

吳迪 攝

入華三十多年,花王一直在主動積極調整自身戰略,以便更好地服務中國市場,但不變的是其堅持“創造優質產品”的初衷。

相遇、相識、相守,花王已經開啓了與中國本土技術相融的新徵程,奔赴下一個三十年。