花蓮強震 國泰、富邦主動聯繫保戶快速理賠
▲花蓮6日深夜發生大地震，花蓮統帥大飯店、商校街雲翠大樓等大樓都發生倒塌。（圖／記者張一中攝）
花蓮6日深夜發生規模6.0強震，包括花蓮統帥大飯店、商校街雲翠大樓等大樓都發生倒塌，受災民衆持續增加中。國泰人壽、富邦人壽都立即提供快速理賠等服務，富邦產險、國泰產險也啓動緊急應變機制，主動聯繫投保住宅地震保險保戶，給予20萬臨時住宿費。
富邦產險表示，6日晚間立刻啓動緊急應變機制，於花蓮分公司成立應變中心，主動就已知受災保戶進行比對，經主動清查個人住宅地震保險的客戶名單後，截至目前已確認有7戶客戶房屋受損，已主動與客戶取得聯繫，協助辦理理賠作業。富邦產保戶或當地需要協助民衆，可就近至富邦產險花蓮分公司(花蓮縣花蓮市林森路256號3樓，03-8053577，近花蓮市公所)，或利用24小時客服專線0800-009-888。
國泰產險也啓動全方位服務機制，主動聯繫關懷投保住宅地震保險保戶，只要房屋嚴重傾斜或倒塌，即快速理賠臨時住宿費用20萬元。國泰產險也在花蓮市服務地點成立緊急應變中心(花蓮縣花蓮市國聯一路41號4樓A室；免付費服務電話：0800-036-599轉2)。
此外，壽險公司也針對受災傷者先給予慰問金。富邦人壽表示，截自7日上午11時，並無富邦人壽保戶身故消息。地震發生的第一時間即啓動緊急應變機制，包括「快速理賠服務」、「續期保費緩繳」、「保單借款利息緩繳」、「免費保單換髮」等四項服務。並在花蓮當地就地成立關懷中心，前往災區及醫院儘速掌握傷亡名單，同時於災民中心花蓮德興棒球場成立服務站，提供現場民衆支援關懷服務。此次事故保戶與家屬如需協助，可透過服務專線0809-000-550取得聯繫。
國泰人壽表示，已啓動緊急應變措施，包括「傷亡保戶慰問金」、「免費保單換髮」、「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」、「快速理賠」等服務。針對應繳月爲107年2月份的續期保險費、保單借款利息，給予受災地區保戶緩繳三個月的措施；另嚴重受災地區保戶即日起至107年4月底前如首次純增10萬元以內之保單借款，自借款之日起六個月內，免計利息。另外，受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳三個月的貼心服務。國泰人壽電話客服中心並提供24小時全年無休客服專線(0800-036-599)，有需要民衆亦可善加利用。