湖南旺旺醫院抗疫 善用網路科技

大陸湖南旺旺醫院院長蔡有權26日在「2021年世界互聯網大會─海峽兩岸暨港澳互聯網發展論壇」上發言。（金蜀卿攝）

對抗新冠疫情，醫院始終站在保衛人民的第一線。大陸湖南旺旺醫院院長蔡有權26日在「2021年世界互聯網大會─海峽兩岸暨港澳互聯網發展論壇」上，分享在對抗疫情的過程中，網路科技的重要性如何體現，不但加速醫院推動電子化變革，醫護人員處理事情更簡便迅速外，同時也改變患者就醫習慣。

蔡有權首先指出病人分流、分診方面的不同。他形容，疫情以前，患者習慣上午「扎堆」（一窩蜂）就診，患者「裡三層外三層」圍觀看診的情形很常見，疫情期間因防疫安全要求，醫院改採分時段預約診療以及智能分診系統，透過網路線上預約即可完成患者就診需求分類，並分流預約到下午或晚間時段，更重要的是還能「精準約號在30分鐘之內」，減少患者在院等待時間。

至於院外延續服務，蔡有權表示，疫情期間線下診療方式受阻，居家醫療需求提升，互聯網科技將醫院管理平臺延伸到社區、物業、基層衛生服務網點、民政養老機構等，在線服務配合家庭巡診，實現高品質居家醫療、居家養老。

蔡有權舉例，透過「實體醫院+互聯網醫院」，以及「線下診療+線上複診」，可實現將長期慢性病患者口服藥物配送到家。

互聯網科技便利患者，更大大提升醫護工作效能，蔡有權指出，系統監測到患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命體徵數據後，自動觸發客觀標準，進行患者病情早期預警，啓動快速反應系統，降低患者病情惡化、心跳驟停發生率。

他又指，透過互聯網科技還能將檢驗、放射、心電等數據表、關鍵詞嵌入系統自動識別、自動採集推送「無遺漏在線監控」，此外，還能運用在藥品劑量調配、自動分餐配藥，減少患者錯誤用藥機會。

疫情期間，患者沒有家屬陪伴，蔡有權表示，透過「遠程視訊探視」，能夠爲不方便病房探視的家屬提供「線上探視」；另外，遇有碰上醫師被隔離的緊急狀況時，醫院開發了「遠程5G病歷」，方便醫師遠距離隨時獲取病患資料，也可供給患者家屬，同時方便資料的轉送。