好市多商品哪些最常遭竊？曼哈頓分店7大損失排行榜曝光

美式量販賣場好市多以會員制運作。（示意圖：shutterstock／達志）

美國實體店面竊盜問題每況愈下，近年已成另類「流行病」（epidemic）蔓延各地，在全美最大城紐約市金融業聚集、繁華程度首屈一指的曼哈頓區也有「疫情」存在。曼哈頓唯一一家好市多（Costco）近日有員工在網路論壇發佈一張「庫存損失排行榜」照片，店方列出7款損失金額最高的商品，名列第一的是價格相對高昂的戴森無線吸塵器，其餘都屬於民生必需品，最令人詫異的「熱門行竊目標」是好市多自有品牌紙巾。

綜合英國《太陽報》、美國《紐約郵報》報導，網路論壇Reddit週一（10日）出現一則引起議論的討論串，主題爲「曼哈頓好市多的庫存損失」（What shrinks at Costco Manhattan location），內容是一張顯示2024年會計年度「庫存減損」排行榜，一共列了7款商品。這張照片據說是在店內員工專用的區域拍攝，而非消費者出入區域。

庫存減損（shrink／shrinkage）是零售業用語，意指商品因報廢、過期、過季、失竊、毀損等狀況而造成的損失。近來全美零售業因竊盜而生的庫存損失問題日益嚴重，令店家業主頭疼不已。

根據網友分享的照片，曼哈頓好市多損失最嚴重的是戴森（Dyson）無線吸塵器，金額6210美元（新臺幣約20萬元）。這款商品除了毀損，網友推測最可能造成庫存減損的原因就是失竊，收銀漏計的可能很小。

排名第二的是吉列（Gillette）男士刮鬍刀套組，商品體積不大，庫存損失6189美元（臺幣約19萬9500元）。排名第三的Kirkland優質紙巾量販包，損失金額5021美元（臺幣將近16.2萬元），這個商品行竊難度頗高，因爲體積很大，藏匿不易。

排名第四到第七隻有兩類商品，分別是電池與營養補充劑。金頂（Duracell）AA電池庫存損失3527美元，善存女性維生素損失3407美元，金頂AAA電池損失2916美元，自然之寶（Nature's Bounty）維生素D3損失1694美元。

這則貼文引起不少網友留言討論。有些人認爲，行竊得逞的主要原因是自助結帳，一名網友評論「自助結帳果真物有所值」。然而好市多總有員工在出口檢查消費收據，好市多庫存因失竊而產生損失的狀況也引人疑惑，「不付錢怎能把戴森吸塵器帶走？」。有網友研判，戴森吸塵器這種高價且體積較大的商品失竊，比較可能是員工下的手。

曼哈頓是紐約市人口最密集的行政區，全區只有1家好市多，地點位於東河購物廣場（East River Shopping Plaza）。鄰近的百貨商場Target之前才因店內商品失竊問題猖獗而關門大吉，如今連會員制的好市多也未能倖免。不過，與全美相較，曼哈頓好市多的問題顯得微不足道，全美零售聯盟（National Retail Federation，NRF）統計，2022年美國主要零售商庫存減損總計達1120億美元，金額是2018年506億美元的2倍有餘，店員監守自盜、顧客入店行竊都包含在內。